プーさんのにこにこ日記

ひごろの楽しいことうれしいこと
書いてみようと思います

「聞く」と「聴く」の違い

2010-09-21 | 仕事
この連休は、歯科衛生学会のお手伝いをしていました。
改めて縁の下のスタッフの大変さを味わってきました。
当日協力だけでも、案内で駆け回り、手薄なところの応援、クローク係と脚はくたくたです。さすがに、お姉さん?衛生士にはこたえました。

でも、同年齢の参加者がいっぱい。
普段、歯科医院では若い衛生士が多いので、ちょっと嬉しくなりました。
学校時代の先生が身近に感じたり、同期と会えたり、知らない方と仲間になったりと楽しい時間を持てました。
お姉さん?衛生士たちもパワーいっぱいでした。

なかなか、講演を聞くことはできませんでしたが、最後だけ「コーチング」の講演を受けることができました。
医療の押し付けではなく、相手が何を求めているのか、何をしてもらいたいのかを会話の中で受け止めることが大事です。

そのために、「聞く」と「聴く」の違いをもう一度考えさせられました。
「聞く」は狭い門の中で閉ざされた耳。
「聴く」は耳で十四の心(広い心)をきくこと。大きく広がった耳。
なるほど・・・

仕事では分かっているのですが、家族となると忙しくて「聞く」になっているなぁ。
子供たちの話ちゃんと聴かなきゃ!