賞？
何年ぶりでしょう？（ダジャレじゃないよん）
そとっこは、
○天さんとか○ahooさんとか
大きなショッピングモールには入っていないのですが、
開店以来、ショップ運営システムを
「
Eストア」さんというところでお世話になっています。
ショップシステムを提供している会社さんでは最大手で、
利用しているお店の数は6万を超えるんだそうです。
よく
○天さんなどでは売り上げランキングや
ショップカテゴリーごとの年間大賞などを発表していますが
まあ、私たちはそんなこととはきっと無縁、
マイペースで、そとっこらしさを追求しながら、
とずっと思いつつ、
でもそれでも、常にあらゆる面でクオリティーを高める努力をしてきました。
その「Eストア」さんが
どうやら、
Eストアアワードなるものを始めたそうで、
そして、当店、
都道府県ごとにNo.1を決める
都道府県賞とかいう部門で
2009年度長野県１位に選んでいただいたそうで、
今日、とっても大きな受賞ポスターが送られてきました。
そのうちトロフィーも来るのだそう。
選考基準は、顧客満足度、年商、地域貢献の３点だとか。
うーん、私としては
どれもまだまだだなあ、もっともっと頑張らなきゃなあと思っているので
複雑な思いもちょっとありますが、
長野県でってところがまたなんとも言えませんが、
それでも、
こうやって認めていただけるとは
何と嬉しいことでしょう。
なんといっても、
来店してくださるお客様、支持してくださるリピーターさんの皆様の
おかげだなあ、とあらためて感謝の気持ちでいっぱいになりました。
そして、
システムを提供してくれるEストアさん、
毎日集荷に来てくれて、トラブルにも迅速に対応してくださるヤマト運輸さん、
ダンボールをお願いしている地元の共栄ダンボールさん、
包装紙でお世話になっている自由が丘のリボンさん、
うちの事業を理解して取引してくださる地元の飯田信用金庫さん、
他にもたくさん方々のチカラをいただいていることに
あらためて思いが至りました。
そしてそして、
メーカーさんや卸屋さん。
まったく無力だった初期のそとっこの、いま思えば無鉄砲な思いを
子どもものだけで採算とれるの？なんて驚かれつつも受け入れてくれて、
取引してくださって。
いま思えばこんな後ろ盾のない、ちいさな、変わったことを言うお店を相手にしてくれたのは
奇跡だったなあ、って思えるありがたい会社さんがいくつもあります。
最近取引を始めたあるいは交渉中のいくつかのメーカーさんも、
規模だとか金額だとか云々を言う前に、
子どもとアウトドアの関係をとても大切に考えてくれている会社ばかり。
思いをお話しすると皆真剣に受け入れてくださり
共に夢が語れたりする。
本当に嬉しいことです。
関わりのある全ての皆さんにあらためて感謝です。
そとっこ４年目。
まだまだやりたいこと、広げたいこと、いっぱいあります。
まだまだ充分にお客様の要望に応えられていないこともいっぱいです。
販売でもご相談でも、そして他の場面でも
もっと頼りがいのあるショップにならなくては。
気を引き締めていただいた賞でした。
さあ、頑張りましょう（ダジャレじゃないよん）。
ちいさな冒険家たちのアウトドアショップ【そとっこ】
