江戸川区小岩の大野電機です。

電気店の日常業務(エアコン、スイッチ交換など)での出来事などを写真添付で書き込みして行きたいと思います。

WOWOW見れないのご連絡でお伺いです。B-CASカードの交換処理

2017年03月06日 19時00分00秒 | 不具合

 新しい録画機器を購入して頂いた時に古い機器に差し込んで有った

B-CASをそのまま流用していましたので、新しいB-CASを説明書

保管場所から出して頂きました。

 写真は、NGの既設B-CASです。ICの横に線が付いていました。

 何回か出し入れでICの接触が悪く成ったものと思われます。

新しいB-CASを番号を控えてから、差し込みます。

 WOWOWに電話して、新しいカードを登録します。初めに私が説明

して、本人確認で、お客様に代わり、確認後、私が聞いて、登録完了です。

 その時に、契約が高い事が判り、その理由が、TVも見れるように

プラス1台の契約されていました。

 お客様が、途中で追加契約されていた様です。もったいないので、

TV視聴用の契約を停止する事にしました。

(この時もお客様に電話変わっています。)

次は、NHKのメッセージ消去です。

専用の電話に掛けて、メッセージ消去の申し込みしました。

自動受付ですが、おおよそ5分程度で、消去の処理が出来ました。

WOWOWの余分な契約で期間が長く10万円程度余分にお支払いでした。

これからは、それが無く成りますので、B-CAS故障で節約できて良かったです。

 当店に、ご依頼ありがとうございます。

 

下記をクリックして頂くとブログランキングがUpするようです。         

(ごめんどうでも)宜しければ、ご協力お願いします。 

 皆さまのご協力で何とか3位以内のようです。      

 東京では、・・・まだまだ。   

 ************************************************
〒133-0056
東京都江戸川区南小岩5-17-19
大野電機商会   大野 敏彦
当店の主な資格・登録などは下記でご確認下さい。
http://www.ohnodenki.com/shikaku.htm
電話03-3657-4232 FAX03-3657-4232
http://www.ohnodenki.com/
東京都電機商業組合も加盟しています。
http://www.tokyo-ds.com/
全日本でんき屋ネットワーク協同組合加盟店です。
http://djnet.or.jp/
************************************************