先日、現場にいたらドーンとすごい音が!
材料の配送屋さんが、床に不注意で落としてしまったのです。
私が気になったのは、もちろんフロアの傷・・・
養生を少し剥がして確認したら、やっぱり少し傷になってました。
お客様に謝って、ことの経緯をご説明。
そして傷補修屋さんに治してもらうか、大工さんに張り替えてもらうか・・・
補修方法を協議させていただきました。
現場ってこんなトラブルが起こってしまいますが、
きちんと1つ1つクリアしていくことが大事なのですね。
先日、現場にいたらドーンとすごい音が!
材料の配送屋さんが、床に不注意で落としてしまったのです。
私が気になったのは、もちろんフロアの傷・・・
養生を少し剥がして確認したら、やっぱり少し傷になってました。
お客様に謝って、ことの経緯をご説明。
そして傷補修屋さんに治してもらうか、大工さんに張り替えてもらうか・・・
補修方法を協議させていただきました。
現場ってこんなトラブルが起こってしまいますが、
きちんと1つ1つクリアしていくことが大事なのですね。