聞き上手？！ 2020年02月07日 | 仕事 私の患者層の方々は会話が苦手な人が多い。苦手というより恐怖に近い。怖いから早口になるし、相手の反応なんて見ない。機関銃のように言葉を発しても上手く伝わらず、それが苛立ちに繋がり声をあげたりしてしまう。そんな人を多く患者として接しているからか、これが私の特技なのか、私の診察を受ける患者の満足度は高い。初めて真剣に聞いてもらえた。思いが伝わった。わかってもらえた、と。きっと聞き上手なん . . . 本文を読む
