職場の困ったさんのお話 第3話
【非効率的】
【色や形で判断する】
困ったさんは、掃除機のかけ方が特殊。そして雑い。
まず、掃除機のかける順番、なんて別にルールはない。
ただ、朝の準備時間の間は
他の人もそれぞれの仕事で動くのだが、
それは狭いフロアの中のルーチンワークなので、
誰がどの仕事をやっても
大体似たような動線になる。
今の部署には5年以上居るので、
人の入れ替わりも多く
たくさんの人が掃除機をかけたのを
見てきたんだけど
100%みんな下に書いたような流れで
掃除機をかけている。
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入り口側から掃除機をかけて、
途中人がいない隙に内側をかけて、
終わったら徐々に奥へかけていき、
最終的に掃除機をしまう場所が
終着点になるようになる。
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人は無意識に効率を求めるものだから
それが一番効率的だということだよね。
だがしかし。
その人は最初に入り口からやり始めるが、
その後左半分だけをかけながら
次に内側をかけて
その後奥までかけながら行って、
残り半分をかけながら戻ってきて
また入り口付近をかける。
その後また反対方向の最奥に
掃除機を片付けに行くのにね…。
普通の人なら一往復で済むところを
その人は二往復になるので
なんというか、
無駄が多い…(´д`|||)
いや、最終的にちゃんと
掃除機が床の全面かかってれば目的達成!
順番なんて目をつぶれる!(/´△`\)
と思おうとしていた
が、
毎回観察をしてると
謎の動きをするゆえか
えっ、そこかけずにスルー?(゜ロ゜)
えっ、また同じところかけるの?(゜ロ゜)
が頻繁に発生する。
ハァ(。・´_`・。)
観察し続けて後々に分かったことだが、
カーペットが真ん中で色分かれてるので
それにつられてるのかもしれないと…。
でも多分無意識だろうから
聞いたって望む答えは得られないので
聞こうとも思わないけど…。
まぁ、効率悪いの見ててイライラ
するときもあるけど実害はないし!
と思い直すことにして、
そうだ、最終的にちゃんと
きれいになっていれば
効率悪くたって目をつぶれる!(;´_ゝ`)
と思い直したかったんだけど、
なんていうか、
雑い。
あとを見返すと
余裕で埃残ってるんだよね。
ど真ん中とか、目のつくところとかに。
もうね、その人の仕事ぶりを見ていると
「朝の仕事である掃除機の仕事」は
「埃をとったり綺麗にするために
掃除機をかける」ではなく
「掃除機というアイテムを使って
床を滑らせるだけ」
と認識してるようにしか見えないぐらい全体的に雑い。
ちなみに、最初に各スタッフにそれぞれ一回以上、
掃除機のかけ方について
「それ効率悪くないですか?云々」
と注意はされているのだけど
一向に改善されてないんだよね。。。
これって、
1.そもそも注意されたと思っていない
2.注意されたけどその理由が分からない
効率なにそれ美味しいの?(^q^)状態
3.分かった上で無視して自分のやり方を貫いている
どれなんでしょうね。
頭の中を覗いてみたいです。
効率を指摘するのは最初の一回だけですが、
埃が残ってるのはちゃんとその都度注意するよう、
めげないよう頑張ってます(σ´Д`)σ
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