●<実例>Windows7 にアップグレード

早く「Windows7を試してみたい」というお客様のご希望で、アップグレードすることになりました。（Windows7　Professional）

使い慣れた愛機（ノート）を使い続けたいというご希望で、メモリを4GBにし、CPUもグレードアップさせました。

そのほかに、「納品されたらすぐに使いたい」とのことで、ウイルスバスター設定、インターネット、メール、プリンタ設定なども行いました。


小社では、Windows7にアップグレードされるお客様が続いています。

ご検討の節は、ぜひ、お気軽にご相談下さい。



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●＜実例＞Windows98からWindows7のパソコンにしたい（写真無し）

（写真がなくて申し訳ありません）

ご近所の常連様です。

Windows98を使ってきたのだが、そろそろ不便になってきたのでWindows7のパソコンにしたいというご相談をいただきました。
市販のＰＣと、お客様のご希望を照らし合わせても見たのですが、その結果、小社でデスクトップを作成する方がいいのでは、ということになり、ご依頼を受け、作成させていただきました。

「納品・設置したらすぐに使えるようにしてほしい」とのご希望で、プリンタの設定やウイルスバスターのインストール・設定なども行わせていただき、お喜びいただけました。

Windows7のパソコンへの移行、小社でも続々承っております。

ぜひお気軽にご相談下さい。



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●パソコンの定期サポートにお伺いしてきました。

…常連様のお宅です。

今月に入って初めてのご訪問作業…暑いんですが、夏雲の下、お客様宅の前の緊張感、そして、お客様のご満足の笑顔を拝見してからの帰途が何ともいえずいいです(笑)

今日の定期サポートは「基本コース」で、ｏｓの更新プログラムのインストールとパソコン環境に関するご相談で、1時間5,250円です。（本日のお客様はご近所でしたので、ご訪問代がかかりませんでした）

だいたい3カ月に1度のご訪問なのですが、みなさまにもおすすめです。

今日は、Ｗｉｎｄｏｗｓ7のご案内とウイルスバスターに関するお話もさせていただきました。

パソコンの不意の故障が減らせる定期メンテナンスです。お気軽にご相談下さいませ。

また、「●夏のパソコンお掃除フェア！」「●夏のWindows7のりかえ応援フェア！」もよろしくお願い致します。


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●〈実例〉XP ノートを7 に

…使い慣れたお気に入りのノートｐｃのまま、Ｗｉｎｄｏｗｓ7をお使いになりたいとのご希望で、ＣＰＵとメモリをバージョンアップしてＷｉｎｄｏｗｓ7　professionalをインストール致しました。

すぐに使えるような状態にしてほしい、とのご希望で、データの移行やインターネット設定、メール設定、プリンタ設定なども承りました。

ＸＰから「7」への切り替えについてもご相談を承っております。>！」「●夏のWindows7のりかえ応援フェア！」開催中です。

お気軽にお声掛け下さいませ。



また、「●夏のパソコンお掃除フェア！」もよろしくお願い致します。



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●親孝行の代行も承ります？ＰＣメンテナンスの話。

小社のお客様は年代もまちまちのご様子で、働き盛りの方も多いです。

この世代の方は、少し前ですと、お子さんのパソコンについてのご相談が多かったのですが、最近はめっきり少なくなりました。

その代わり、というか、その親御さんの世代（おじいちゃん・おばあちゃん）からのご依頼はあいかわらず続いています。

以前でしたら「息子もｐｃには詳しいのだが、何しろ忙しくて…」の一言があったり、子供さんは遠隔地、というお話があったものですが、最近はこれもめっきり少なくなりました。

家の中にお子さん一家がいらしても、迷わずに（？）直接、（たまに子供さんから間接）小社にご依頼いただいてます。

それだけおじいちゃんたちのｐｃの自治・独立も進んだということでしょう。そういえば、「ボケ防止に仕方なくパソコン」という方も聞かないですねえ。みなさん、攻めのパソコンです(笑)

ただ、私たち働き盛り世代は本当に多忙ですよね。ですので、ご自身のｐｃ、またおじいちゃん達のｐｃのメンテナンス等でお悩みの節はぜひご相談下さい。

小社では、3世代でごひいきいただいているお客様もいらっしゃいます。

親孝行の一部代行？のｐｃメンテナンスをご検討の際にはお気軽にお声掛け下さいませ。


また、「●夏のパソコンお掃除フェア！」「●夏のWindows7のりかえ応援フェア！」もよろしくお願い致します。


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●〈実例〉D ドライブが認識されない

…Ｗｉｎｄｏｗｓ7のパソコンです。

パーツの一部を交換し、BIOS設定を変更して修理完了となりました。

近郊の常連様でいらっしゃいます。

ご希望により、宅急便にて対応させていただきました。


このような故障の修理もうけたまわっております。

お気軽にご相談下さいませ。



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●Officeパーソナル2010のインストール…本日のお仕事。

本日はお客様宅にご訪問致しまして、Officeパーソナル2010の納品・インストール・更新プログラムのインストールを行って参りました。

こちらのお客様は、小社の「定期サポート」のお客様でいらっしゃいます。

個人のお客様ですが、3カ月に1度、定期サポートを受けられています。

悠々自適のシニアのお客様ですが、会合の幹事や様々な情報収集などのためお忙しく、パソコン無しでは1日もいられないので、不意の故障を避けるためパソコンの定期検診を受けている…といった感じです。

私たちはお出入りのいつもの業者…といった感じで、なんとなく鼻も高いです(笑)

何より、パソコンの不意の故障を避けましょう、そのために日頃のメンテナンスを…という小社のご提案がご理解いただけて本当に嬉しいです♪

みなさまもパソコンの定期検診＆更新プログラムのインストール、いかがですか？（*^_^*）



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●〈実例〉PC のセキュリティー強化

xpのパソコンです。

お客様のご希望により、グラフィックボードの調査、LANボードの取り付けを行い、メモリも増設致しました。

また、セキュリティ面が弱い設定でしたので、ウイルスバスターのインストール・設定やosのセキュリティ修正ファイルもインストール致しました。


古めのパソコンでも、まだ修理が可能なものもございます。

また、セキュリティは大切ですので、ご不安な場合もお気軽にご相談下さいませ。


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●〈実例〉システム破損のためリカバリ

ＸＰのパソコンです。

●〈実例〉ウイルスに感染したパソコンの修理。（リカバリ）

お客様のお悩みは、「ハードディスクの空き容量が妙に少ない」、「ウイルス対策ソフトの更新ができない」、「ＤＶＤドライブが正常に動かない」というものでした。

調査の結果は、「ウイルス感染によるシステムの破損」「ＤＶＤドライブの故障」でした。

その後小社で行った作業は、データの救出（ウイルスチェックも行いました）、リカバリ（ＯＳの再インストール）、ウイルスバスター2012の購入・インストール・設定です（これまでは効き目の弱いソフトをお使いでしたので）。

ＤＶＤドライブは、今回は修理はいらないとのお客様のご希望で、修理は致しませんでした。

お客様にはデータが戻った点と、パソコンの動作が速くなった点でお喜びいただけました。


ウイルスの感染はまだまだあります。ウイルス対策ソフトが正常に設定されていない、あるいはそれに気付いていないという事例が多いように感じます。

パソコンの様子がおかしいな、と感じたら、原因がわからなくてもお気軽にご相談下さい。

パソコンの健康調査、ウイルスチェックなども承っておりますので。

また、パソコンの環境に関するお困りごともお気軽にご相談下さい。


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