●〈実例〉リカバリーとウイルスバスター導入

メールのトラブルや動作の遅さがあるとのことで…

調査させていただいたところ、リカバリ（ＯＳの再インストール）と、現在使っている無料のウイルス対策ソフトをやめ、効き目のいいウイルスバスターに変更したほうがよいのでは、という結論に至りました。

そのため、それらの作業（リカバリ、ウイルスバスターのインストール・設定）を行いました。（Ｄドライブも新設致しました…万が一、パソコンの故障の際にもＤドライブにデータを保存しておけば、データが救出できる可能性が高くなりますので）

そのほか、お客様のご希望により、データ退避、Officeのインストール、プリンタ・メール・インターネットの設定などを行いました。
トラブルが解決したと、お客様にお喜びいただけました。


ただ今、小社ではパソコン不調の原因調査～お見積りもキャンペーン価格で1,050円！となっておりますので、この機会にぜひご利用下さい。

（お見積りの提示後、作業を続行するかどうかはお客様にご判断いただきますので、ご安心ください）


パソコンのお困りごと、なんでもお気軽にご相談下さい!(^^)!

代表＆女将ともどもお待ち致しております♪


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●〈実例〉ウィンドウズXP からウィンドウズ7 にバージョンアップ

…詳しくは明日…すみませぬ…

●〈実例〉ハードディスク交換

…詳しくはまた明日…

〈実例〉ネットが繋がらない…ウイルス感染のため

…まずは、こちらのお客様のお宅では、「インターネット回線が止まっていた」ことにどなたも気づかれなかったことも原因の一つでした。（スマホの使用が多かったそうです。）
また、小社のネット回線につなげても接続ができず、その原因を調査した結果、ウイルスによるシステムの改ざんにより障害が出たものと判断しました。（ウイルスバスターも更新されておらず、機能がが停止していました。)


そのため、データの救出後、ＯＳの再インストールを行い復旧を致しました。

その他、Officeのインストール、ウイルスバスターのインストール、プリンタの設定などのご希望がありましたのでそれらの作業を行いました。

※また、「メールの送受信ができない」という症状もありましたが…

こちらはメールサーバーの保存限界値（50ＭＢ）に達したためでした。
小社にて70ＭＢに変更し、正常に送受信できるようになりました。

今回はＸＰのパソコンの修理でしたが、修理だけでなく、Windows7へのバージョンアップ作業も小社では承っておりますので、お気軽にご相談下さい。

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●〈実例〉ウィンドウズ7 にバージョンアップとハードディスク交換。

ホームページが欠かせない法人様のノートパソコンです（小社のオーダーメードＰＣです）。

「これからは7だよねえ」というご希望により、パソコンをお預かりしたのですが、その時点でハードディスクの損傷があり、この機会に交換も行いました。

付属する作業としては、リカバリディスクの作成、ウイルスバスターのインストールと設定、ネット設定・メール設定などを行いました。


小社のお客様には「納品したらすぐ使える状態にしてほしい」、というご希望も多いので、上記のような作業もご依頼されます。

また、この例のようにリカバリディスクも作成（1枚10,500円）しておくと、パソコンが故障した場合復旧が早いのでお勧めを致します。



修理だけでなく、Windows7へのバージョンアップ作業も小社では承っておりますので、お気軽にご相談下さい。


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●パソコンのリフォームも承っております。

こんにちは。伊沢コンピュータサポートの伊沢晃子です。

そうなんです。小社では、パソコンのリフォームやパワーアップのための部品交換なども承っております。（デスクトップパソコンのケース交換も含みます）

まだ使えるパソコンなんだけどパワーアップしたい、ですとか、今のパソコンを変えたくないけれどある部品が不調なのでその部品を変えたい、などのご依頼・ご相談をお受けしております。

お困りの節は、お気軽にお声かけ下さいませ。

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●自作ＰＣ・ショップ系パソコン・ＢＴＯパソコンのサポートも承っております。

こんにちは。伊沢コンピュータサポートの伊沢晃子です。

小社ではご自身や知り合いの方が組み立てた「自作パソコン」の他、いわゆるショップ系パソコン・ＢＴＯパソコンの修理、サポートも承っております。

よくご相談を承るのが、


・組み立てている途中でわからなくなった

・組み立てたが正常起動しない。

・ショップ系パソコンなのだが、引っ越したらショップが遠くなってしまい困っていた。


といった感じでしょうか。

上記のような感じで、いわゆる修理だけでなくサポート全般（部品の増設・リフォームなど）も承っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。



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●〈実例〉ハードディスク交換

XPのパソコンです。

ご依頼により、ネット設定、メール設定、プリンタ設定なども行いました。

ウイルス対策ソフトの設定も行わせていただきました。


「納品は『あとは使うだけ』の状態でお願いね」とおっしゃられるお客様が多いので、ご希望があれば、その作業も承っております。

また「リカバリだけやってもらえればあとは自分でできるからいいです」というお客様もいらっしゃいますので、お客様のご希望に沿って作業は行わせていただいております。

ご相談の時に、ご希望の内容をお申し付けくださいませ。

パソコンの不調の際は、お気軽にお声かけくださいませね(*^。^*)

●〈実例〉7 のパソコンをオーダーメードでお作り致しました。

こんにちは。伊沢コンピュータサポートの伊沢晃子です。

さて、写真はWindows7のデスクトップパソコンで、小社にて製作させていただきましたオーダーメードです。

ＸＰの時も小社でお作りさせていただいていたのですが、7にするにはスペック不足になりましたので、今回新しくお作りすることに。

ＳＳＤも使用し、非常に動作の速いパソコンに仕上がっています。

熱がこもらないよう、あえてミドルタワーの筐体にしました。


パソコンのオーダーメード・リフォームも承っております。

お気軽にご相談くださいませ。


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●＜実例＞ウイルスバスターのバージョンアップと定期サポート

常連のお客様でいらっしゃいます。

3か月に一度の定期サポート（ＯＳの更新プログラムのインストール、ｐｃの健康診断、ＰＣに関するご相談）にお伺いいたしました。

同時にウイルスバスターを2013年版（クラウド）にバージョンアップし、詳細設定を行いました。

…ウイルスバスターのインストール・設定に関しましては、自身がないので…とご依頼が多いです。（1台につき3,150円・ソフト代別）

お困りの節はお気軽にご相談下さい。

（定期サポートと抱き合わせではなく、単独でも承っておりますので、お気軽にお声かけ下さい）

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