おかげさまで忙しくやっております。

こんにちは。伊沢コンピュータサポートの伊沢晃子です。

このブログの更新もお休みがちになってしまいましたが、おかげさまで忙しくやっております。

満員御礼フェアもご好評のうちに受付も終了致しましたし、パソコンのオーダーメードやリフォームの作業、見積書作り、はたまたお客様先にご訪問と、毎日がんばっておりますので、ご安心下さいませ。

少し落ち着きましたら、また「パソコンまめ知識」を更新したいと思っております。

取り急ぎ、近況報告をさせていただきました。

今後ともよろしくお願い致します。



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http://www.izawa-cs.com/

満員御礼フェア、開催しました♪

こんにちは。伊沢コンピュータサポートの伊沢晃子です。


昨日のブログにも書きました通り、弊社では、ご予約がいっぱいで、受付をお休みさせていただいております。ご不便をおかけしてしまいまして、本当に申し訳ございません。

そのため、そのお詫びと感謝の意を込めまして、「満員御礼フェア」を開催致しました。

よろしかったらぜひご利用下さい。


◆満員御礼フェア！◆
＜内容＞
　10/12（木）～17（火）の間に、メール・FAXにてご予約あるいはお問い合わせいただきましたお客様に関しまして、一回目のみ、部材代以外の作業料・訪問料を５％オフとさせていただきます。
（差し支えがなければ、お電話番号をご明記下さい。）

＜ご対応期間＞
　10/24（火）以降のご訪問・お持込みとさせていただきます。

＜ご連絡＞
　10/18（水）以降、順次、弊社より折り返しご連絡させていただきます。


よろしくお願い申し上げます。


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満員御礼申し上げます。

こんにちは。伊沢コンピュータサポートの伊沢晃子です。

おかげさまで忙しく過ごしております。


さて、実は、弊社ではご予約がいっぱいとなりました。


誠に申し訳ございませんが、10/17（火）まで、受付をお休みさせていただきます。
本当に申し訳ございません。

ご用のお客様はお手数ですが、ＦＡＸかメールをご利用下さいますようお願い申し上げます。
10/18以降、順次ご回答させていただきます。

修理中のお客様は、夜間専用ダイヤルをご利用いただけますと助かります。

ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。


…作業の方、がんばらせていただきます。


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ミュートからお団子？！

こんにちは。伊沢コンピュータサポートの伊沢晃子です。

弊社では、パソコンのさまざまな修理をご依頼いただきます。

が、しかし、中には「故障ではないかもしれないのでもう一度△△△をご確認下さい」と申し上げる場合もございます。
（前回のテーマではありませんが、異常はパソコンの側ではなく、フロッピーディスクの方にあった、などという場合もありますので。）

先日ご相談いただいたお客様もそうでした。

パソコンのスピーカーから音が出なくなり、スピーカーを他のパソコンにつなぐと音が出るため、パソコンの異常ではないかとおっしゃるのです。

が、ウチの代表・伊沢仁が「ボリュームコントロールは確認されましたか？」とお尋ねすると、お客様は驚かれて、「そういえば確認してなかったなあ」…

その後ご確認されたところ、やはりボリュームコントロールがミュートになっていたため音が出なかったことがわかり、パソコンの異常ではなかったことがわかりました。

…その結果を、お客様はわざわざご報告に来て下さいました。

そればかりか、無料で相談にのってもらって悪いから、とおダンゴ２パックを差し入れて下さいました（驚）。

恐縮してしまいましたが、おダンゴ、とてもおいしかったです。ありがとうございました。


このようなわけで、故障に見えてそうではない場合もございますし、またその逆もございます。

パソコンをご使用されていて、少しでもおかしいなと感じたら、確認や専門家へのご相談をお早めにされることをおすすめします。



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