クリスマスを前に…

物（特に電気製品とか）を買ったときの初期不良って
最近なんか多くはないですか？

結構前になるけれど
僕が買った ZOOM G7.1ut もそうだったし
ウチの親父が買ったノートパソコン（NEC製）もそうだったし…。

こういうのって単に運が悪いだけなのかな？
あるいは普段の行いが悪いせいか？（笑）


実は今日、ウチの母親がおしゃべり人形を買ってきました。
甥っ子（ウチの親にとっては孫）の学芸会を見に行った帰りに
府中の伊勢丹に寄って買ってきたんだね。
TAKARA TOMY の ネルル
って奴です。

でもさ、こいつが電池を入れてちゃんとセッティングしても
うんともすんとも言わないの！
要するに最初から不良だったんだね。

仕方ないので母親が昼間の3時過ぎに
伊勢丹のおもちゃ売場に電話。
事情を話しました。

そしたら取替えてくれるとのこと。
ま、それは当然なんだけれど（笑）、
なんと今からすぐに人をよこして交換してくれるって言うんだよ。

で、夕方6時過ぎになって
若い男の子の店員さんがウチにやってきて
新しいのと交換してくれました。
しかも、セッティングまでやってくれたよ。（笑）
なんともご親切に…。


けどさ、思うんだけれど、
ウチの母親はもう大人だからね、
こういうことがあってもそんなに凹まないとは思うけれど、
でも、もしこれが子供だったら
非常にガッカリすると思うんだよ。
ましてや“おもちゃ”なんだからね。

例えば、親におもちゃを買ってもらって
家へと帰る子供の気持ちを考えてごらんよ。
超～楽しみにして家までウキウキで帰るはずです。

ところが、家に着いて電池を入れて
さあ遊ぼう！一体どんなおしゃべりをするのかな？
って具合にテンション最高！の状態が、
あれあれ、電池を入れたのにじゃべらないよ～、
どーなっちゃてるの～？エ～ン…。
って具合に一気に奈落の底です。（笑）

まあね、世の中にはこういうことも多々あるわけですが（笑）、
僕が親だったら子供が気の毒で見ていられないね。
もちろん子供には言って聞かせて納得させて、
そしてなるべく早く交換してもらうようにはするけれど、
それでも子供の気持ちを考えると
なんともかわいそうに思います。


いつも思うことだけれど、
最近のああいった製品って出荷前にちゃんと動作確認してるのかな？
たぶんろくにしていないと思うんだよ。
だってさ、そのために人を雇うとコストが掛かるからね。
製造ラインのペースと同じだけのペースで
一つ一つの製品のすべての動作を確認するためには
人もたくさん雇う必要があるだろうからね。

だから、恐らく最初の部品のチェックと組み立ての工程で
ある一定の基準を満たしていれば、
完成品も問題なし
と判断しているとしか思えません。
パッケージングをした後、
輸送中にそんなに壊れるとは思えないからね。


本当にさ、小さな子供が買うようなおもちゃでは
くれぐれもよーく検品をしてから出荷して欲しいと思うよ。

これからクリスマスの季節を迎えるわけだけれど、
きっとクリスマス当日にも
ガッカリして悲しい思いをしてしまう子どもたちが
日本中に少なからずいるんだろうから、
そういう子供たちのことを思うと大変に気の毒です。（笑）

おもちゃメーカーの人たちには
こういうことにももっと気を配ってほしいものだと思います。



では、今日はここまで。