D・カーネギー
マンガで読み解く「人を動かす」
の巻末にあった原則一覧です。
はい。私のメモ代わりの投稿です(笑)
【人を動かす3原則】
⑴批判も非難もしない
⑵率直で誠実な評価を与える
⑶強い欲求を起こさせる
【人に好かれる6原則】
⑴誠実な関心を寄せる
⑵笑顔で接する
⑶自分の名前は最も快い響きを持つ言葉
⑷聞き手にまわる
⑸相手の関心を見抜いて話題にする
⑹重要感を与える(誠意を込めて)
【人を説得する12原則】
⑴議論を避ける(議論に勝つ唯一の方法)
⑵相手の誤りを指摘しない
⑶自分の誤りを認める(直ちに快く)
⑷穏やかに話す
⑸相手が即座にYESと答える問題を選ぶ
⑹相手にしゃべらせる
⑺相手に思いつかせる
⑻人の身になる
⑼相手の考えや気持ちに共感(同情)する
⑩人の美しい心情に呼びかける
⑪演出を考える
⑫対抗意識を刺激する
【人を変える9原則】
⑴まず褒める
⑵遠回しに注意を与える
⑶まず自分の誤りを話したあと相手に注意する
⑷命令をせず、意見を求める
⑸顔を立てる
⑹わずかなことでも惜しみなく心から褒める
⑺期待をかける
⑻激励して、能力に自信を持たせる
⑼喜んで協力させる