NTTから電話がキタ━━━━(゜∀゜)━━━━ッ!!

今日、NTTサービスセンターから電話がありましたよ。
このタイミング、あなたここ見てますね、NTTのIさんｗ
そう、そうですよ！そのサービスが重要ですよ。
頼むよ、天下のNTT。

電話の内容は、このような感じでした。
・大家との工事交渉完了（えっ、今まで何やってたんだ？）
・そちらの電話番号教えて（えっ、まだ加入してないって言ったじゃないか）
・工事は来月末になりそうです（工工エエエェェェ(´д｀；)ェェェエエエ工工）

どうにも意志の疎通がしっかりとれてない。
連絡はメールでお願いというのももう全然忘れられてるのですが、
NTTさんはメール使える環境じゃないのでしょうか。
私用電話を10分もやっていたら白い目で見られますね。

とりあえず、電話未加入の状態からはどのように工事・設定諸々あるのか、
ワケが分からないのでパンフを送ってもらうことに。

そういえば3/28に申し込んだときにパンフもらっていたけど、
あれには書いてあったっけなあ・・・
でもどこかへいってしまったようなｗ

まあモジュールジャックまで引いてもらって、モデムさえあれば
あとは自分でできますから無問題ですよ。

というわけで足かけ5カ月、
ついに光ケーブルが我が仮眠所に引かれます。


（という可能性が50％を超えました）

ここから先は、NTT-Meの工事の遅延による(ry
あと3カ月ぐらいかなー・・・・

光ケーブルってえらい大変ですね。

NTTさん、それ法律違反じゃないのですか

口約束にも約束としての効力があるそうで、約束を反故にすることは法律違反らしいです。
こんなのも見つけましたよ。その法律ってのはどこの第何条なんでしょう？

そんなわけで、NTTの法律違反行為とおぼしきものをまとめてみました。


3月28日の「路上勧誘」の申込書の紛失
3月28日の「路上勧誘」での「大家との交渉」の口約束の放棄
3月28日の「4月下旬工事・開通」の口約束の放棄



5月上旬の「6月下旬工事・開通」の口約束の放棄


6月下旬の「7月下旬工事・開通」の口約束、まだ期限は過ぎてないけどこれも放棄の様子。

ただし、6月下旬の約束の放棄は、「年末までに接続」と言う法律的な逃げ？を打っているので、追求できませんね。とりあえず、遅延の説明は不十分です。

私はNTTを民事で訴えることが可能なわけですね。
「インターネットの接続工事の予定がたっていないのに、予定があるように見せかけ、契約の取消を不当に防ぎ、4カ月にわたってg_ssがインターネットに接続することを阻み、それによってg_ssに精神的な苦痛を与えた」
とでもなるんでしょうか。もっとすごい訴えもできそうですが。



人が忙しいから電話かけてこないからって、ナメすぎですよ。このインターネット時代にそんな悪さしたら、「悪事」はどんどん広がりますよ。

ちなみに、Usenブロードバンドはかなり積極的。Usenは素晴らしい。工事のスケジュールもきちんと出してくるし。高いけど。でも言われているほど悪くないどころか、感動的なほど営業力があるみたいです。
担当する方によって違うのかな。私の担当さんはとても良い人ですね。でも、やはり金額で折り合いが合わないので今回はごめんなさいね。

そういえば何週間か前に

そういえば何週間か前にNTTから電話ありましたっけ。
「工事の目処がつきました」とか何とか。

クソ忙しいわけなんではっきり覚えてないんですね。
前の日完徹とかしてると、午前中は死んでいたりしますから。
「もうしばらくお待ち下さい」とも言っていたような。
ここ見てるんですかね。

で、もう7月下旬なんですが。
やはり年末ですかね。
どこが目処ついたんでしょうか。
年末の工事の目処ですか。

さっさと解約しないととは思うのですが、
そもそも解約手続きするヒマなんてありません。
さらに新規で他の会社と契約するのも大変です。
そんなことをしているヒマがあったら寝てるというわけで。
というか面倒くさいｗ
業務時間内に私用で電話かけられるほどヒマしてませんのでね・・・
いやはや困ったものです。
と言っても家は仮眠所がわりにしか使ってませんので
ネットつながっても使わないですけどねｗ

NTTさん、気をつけてくださいね。
遅れれば遅れるほど悪く書かれていきますからね。

大繁盛で工事が追いつかなくて大変なんですかね。

TB: 日常/非日常Blog: Bフレッツも最悪だそうです

NTT Bフレッツは最悪です

NTTから連絡がないのでこちらから電話してみました。ありえない答えが返ってきました。

これまでの経緯：
3/28に申し込みをしてから、もうそろそろ3カ月になるわけですが、未だにつながっていません。

今流行りの光ファイバー

NTTのBフレッツ、ユーザー放置事件ｗ

やっと進展した光ケーブルの件

第二段階へ進んだ光ケーブル敷設の件

3/28に申し込み時、大家との交渉を受け持つと確約。
4月下旬、しびれをきらしメール。2～3日やりとりして、申し込みの用紙を紛失していたことが発覚。さらに、最初の確約だった大家との交渉を受け持たないとおっしゃる。
5月上旬、大家と交渉成立。NTTに伝えたところ、新しいサービスが5月下旬から始まるため、6月下旬までには開通するとのたまう。


そしてここ2～3日のやりとりで開いた口がふさがらない事実が発覚。

「あと1カ月待って下さい」


ふざけないでください。何ヶ月待ってると思ってるんですか。
そこに追い打ちをかけるようにさらに驚愕の発言。

「年末までには開通させますので」



は？　あと何ヶ月ですか？
9カ月もつながらないっていうんですか？　たった5メートル先からケーブル伸ばすだけで。NTTってすごいですね。

そこに私の絵を使ってもらったのですねｗ

今流行りの？問題というのを少し見てましたが、今まで騒ぎに（なってたんだろうけれども）こんな人が騒いでしまうとエライことになるのか、というのが良く分かりました。

それはクレイジーなブログを発見で記事に書いたところなのですが、現在、1万人近くの人の怨念が渦巻くブログになってしまったようですｗ

どんな人なんだろうと興味を持つと、イメージというのはとめどなく沸いてくるもので、仕事の合間にイタズラ書きしていたら面白いモノができたのでメールで氏ねよ藻前等さんにギャグのつもりで送ったんですが、是非プロフィールに使わせてくれと返信が来たので二つ返事どころか逆にこっちが使ってくれと再返信しました。

初公開、私の書いたラフ。（30秒で書いたのは内緒ですｗ）ものすごいパワーがある感じが出たので満足してたのですが、喜んでもらってさらに満足です。

でも、このラフはとんでもないところへ連れて行かれてしまいましたねｗ

2ちゃんねる度を診断するツール

2ちゃんねる度を診断するツールとは？　いったい自分はどれだけ冒されているのだろうか。


こちらの記事で話題になっているようなので自分もやってみました。

（　゜д゜）ポカーン 35 ％
初級者です。がんばりましょう。

と出ました。100%はいったいどのようなリアクションが出るのでしょうかｗ　どう考えても40％超えたら廃人ですね。私もかなり冒されているようです・・・

第二段階へ進んだ光ケーブル敷設の件

やっと先へ進みました。大家さんと交渉してやっとOKがもらえました。で、NTTさんに報告したら、光ケーブルの開通は6月末とおっしゃられました（泣

結局申込から3カ月もかかるんですかNTTさん・・・
なんでも、マンションタイプがいままで50Mbpsしか出ていなかったのが、5月末から100Mbps出るように変更になるそうです。で、今申し込んでもその切り替えを待ってから工事になるし、既に工事待ちで予約がたまってるから遅くなるということらしい。はやくネットにつなげてくれ～

やっと進展した光ケーブルの件

こっちからメールしたらやっとこさ電話がかかって来たわけですが、「その件は上がってきておりません」というわけで、私が登録した光ケーブルの申請は無かったことになっていました。

なんという杜撰な顧客管理でしょうか。光ケーブルに入るのだからと、エアエッジをやめちゃったのでもう1カ月以上インターネットにつながっていませんよ。まったく。

さらに1週間放置された後、律儀にも戦争状態になっている時の会社に電話がかかってきて、私は忙しすぎて出れなかったのですが「オーナー（大家）の許可を取ってから折り返し電話してください」とのたまうじゃありませんか。

最初の条件、ほったらかしです。大家との交渉をしていただけるのではなかったのですか・・・　どうもNTTは縦割りなのかアウトソーシングなのか分かりませんが、無責任なことを言う人が多いですね。

この件の担当の方も、電話口で「後ほどメールを送ります」なんて言ってきているのにまったく送ってきませんし。

こんな感じで、光ケーブルが開通するまではネットカフェでブログ書くことになりそうですね。

追記：
このブログはもう見捨てられていると思われている方も多いと思いますが、まだ見捨てていませんｗ
自宅から書けるようになる日がくるまでは更新はポツポツと行います＾＾；

NTTのBフレッツ、ユーザー放置事件ｗ

光ファイバーに加入した件の続編です。現在、放置されていますｗ　3/28に路上勧誘を受けて書類にサインしたものの、今日で2週間ですがNTTは連絡をひとつもよこさないですｗ

今流行りの光ファイバーで書きましたが、大家さんと交渉中なのかもしれませんね。しかし交渉中なら交渉中と伝えてくれれば良いものを、10営業日もほったらかしです。加入ユーザー数が増加中で部署に人がいないんでしょうか。

ヨドバシ行こうかなぁ・・・大家さんのところに設置依頼が2件も舞い込むことになりそうですがｗ

待っていた方がいいのか、キャンセルして次へ進んだ方がいいのか全く分かりません。ひどいもんです。実は以前、会社でADSLを導入する際も一悶着ありました。NTTの方はとてもプライドの高そうな受け答えをされており、我々ユーザーはNTT様からADSLを引いていただけるだけで感謝しなければならないかのようです。


昔の国鉄様もそうでしたが、現在のJRはそんなことありませんでしたね。東京駅で越後湯沢行きの新幹線の切符を買おうとしたところ、とても親切なサービスを受けました。民営化してから長いし、航空業界との競争ということもあるのでしょうがとてもサービスの質が高くなってました。新幹線にして良かったですよ。まあ越後湯沢ぐらいまでなら新幹線の方が安いし早いですが。

今流行りの光ファイバー

Bフレッツに申し込んでみました。大家さんとの交渉もしていただけるようで、かなり楽ちんです。工事費は、東京都内だとまだタダみたいですね。

100Mbpsというスピードはまだ体感したことがないので、どのくらいの速さなのかとても楽しみです。でもマンションタイプだから10Mbpsぐらいしか出ないのかもしれません。

それにしても電話かけてきません。NTTさん、まだ大家さんと交渉中なのでしょうかねえ・・・


追記：
2週間経ったのですがまだメールも電話も来ません。完全にほったらかしです。TEPCOにしようかと考え中。