介護タクシーにＧＰＳ機能付きデジタルＭＣＡ無線を導入

愛知県の日本介護サービス(株)様は、介護タクシーにＧＰＳ機能付きのデジタルＭＣＡ無線を導入されるまでの８年間、事務所と乗務するヘルパーとの連絡手段は携帯電話でした。
「１９台ある介護タクシーの現在位置は電話して確認しないと分かりませんでしたが、デジタルＭＣＡ無線を導入後はタイムリーに把握できるので、たとえ急な依頼でもニーズに合った車両を効率的に手配することができるようになりました。
たとえば、検診が終わった利用者様から電話があった場合、画面を確認するだけでその病院の一番近くにいる車両が分かり、到着までのおおよその所要時間をすぐにお伝えできます。
車両にはデジタルＭＣＡ無線で連絡を取り、住所などの情報も伝達。
携帯電話の通信費削減にもつながり、利用者様からも『待ち時間がわかって安心できる』と好評です」。

　事務所とヘルパーの連絡には個別通信と一斉通信を使い分け、道路情報など全員に知らせるべきもの以外は個別通信を利用。
利用者様の情報がほとんどなので守秘義務堅守のためです。
デジタル方式のＭＣＡ無線は秘話性が高く、利用者様の情報が外部に漏れる心配がないというメリットもあります。
また、介護タクシーは走行中のことが多く「デジタルＭＣＡ無線は道路交通法に対応しているので、走行中も通話ができて便利です」とのことです。