ナンバーディスプレイが表示されない現象・・・未解決

我が家には固定電話がある。あまり使う機会は無く、殆ど受信専用化している。
発信はフリーダイヤルだけ。
ところが先日ナンバーディスプレイが表示されなくなった。
これだと、かかってきた時に迷惑電話だと分からないので困る。
電話機はかなり古い機種なので壊れたのだろうと思い、新しいのを購入した。

ところが、表示されない。

我が家では、数年前に区役所で迷惑電話と詐欺の電話対策用に「自動通話録音装置」を無料で貸し出してくれたので、それも使っている。

上のような装置を電話回線と電話機の間に装置を入れて使用している。
装置が原因かなと思い、装置を外して電話回線をダイレクトに電話機に接続すると、ナンバーディスプレイがちゃんと表示される。
元の様に接続すると、やはり表示されない。
接続したままで装置のACアダプターを外す（電源を切る）と、ナンバーディスプレイがちゃんと表示される。
これで装置が原因だと思いメーカに電話したら、修理代がかかると言われた。保証期間の3年が過ぎている（シリアルナンバーでの判断）。
区役所のものだし勝手に修理できないと思い、区役所に事情を説明したら、引き取って来て正常な装置の在庫があるから交換してくれるという。
有り難いと早速交換してみた。やはり同じ症状。
メーカーに電話したら、修理に行きますとの事だが、もし装置が原因でなければ費用（出張費、技術料？）を請求すると言われた。
電話機との相性もあるのでしょうかね。IP電話だからかな。
色々と考えてみたけど、自分のものでもないしな、と思って断った。区役所には返却しよう。
ナンバーディスプレイが表示されれば知らない電話には出なければいいのだし。
それにしても、すっきりしない。同じような経験の人はいないのだろうか？