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感謝・感激・感動のCS(顧客満足)1番のブログ

感動しちゃった!感激しちゃった!ちょっといいサービス見つけた人教えて!!

愛品館  (遼 60代)

2013年06月02日 | その他小売

奥にあったサングラスを取ろうとしたら、前に置いてあった置物に手が引っかかって 落として壊してしまった。シマッタ!! と思い、レジのほうを見たら1人が飛んできて 「お怪我ありませんでした?変な陳列していて済みませんでした」と言ってくれた。壊れた分はお支払いします。と申し出たが 断られた。びっくりした。デパートやスーパーでのこんな話は聞いたことはあったけど、今や リサイクルセンターでもこんなことが普通に実行されてるんだな、とちょっと感動した。他はどうなのかなあ~ ホームページ観たら理念とか行動指針とかあったけど そんな理由なのかな。

e-本 (036 30代)

2012年04月06日 | その他小売
http://www.e-hon.ne.jp/bec/EB/Top

図書券は結構頂く機会あるんだけど、アマゾンじゃ使えないし、なかなか使えないな~と思っていた。使えるところ見つけた!!しかも近くの本屋さんへ届けてくれるし その本屋さんも利益が落ちるらしい。なるほど。トーハン運営だからね

たんぽぽハウス (小春日和)

2011年02月08日 | その他小売
退職してスーツも不要になり殆ど処分した。さて普段着はどうしようということになり、少しずつ揃え出した。近頃は便利なというより安い古着屋も増えて入手しやすくなった。先日はたんぽぽハウス(ヴァンベール)で100円のスラックスとセーター・シャツ・800円でダウンのジャケットを購入。会社勤めの頃から利用していたらもっと金も貯まったかな~

ラケットにヒビ(グーズリー30代)

2010年06月11日 | その他小売
オークション通販で2本同じ硬式テニスラケットを落札し使用していましたがそのうち1本にひびが入ってしまいました。でも、ラケットには保証書も無いですし落札記録は4ヶ月しか載ってないし、評価は残ってましたが、ひびが入ったのはどこで購入したものかわからなくなっていました。そこでメーカーに送ってみました。すると送った翌日、到着の連絡があり事情を詳細に話すと翌日には交換OK、翌々日にはもう到着しました。対応早いしこれなら通販で買っても安心ですね。

専門店は凄い (フェラデー40代)

2007年09月07日 | その他小売
近くの管理人のいない公営テニスコートは悪戯されることも多くて先日行ったらセンターの白帯が切断されてしまっていた。直してあるかもしれないけどいやな思いをするのも嫌なので持ち込むことにした。通販でも当然数日かかるし近くのショップにも在庫はなかった。ウィンザーならあるかなと思って仕事帰りによったらピッタシカンカンさすが専門店はだね。追.ラケット購入する人の相談受けてるのも聞いてたけど、便利だね、張りあがりと同じ重さになる重り付けて体感して検討していた。  ウィンザー ラケット

中古バイク (マーメイド3世40代)

2007年08月31日 | その他小売
ガソリン代がもったいないので車通勤からバイクにかえ、そのバイクも買い替えた時のことです。近くだけど価格はそれほど安くないお店にしました。中古なので故障の時便利だと思ったからです。でもすぐその差は縮みました。納車の時スペアキーも付いてたのです。前の時は1つしかなくすぐ作ったので、それが普通と思ってたからびっくり。バイクのキー複製代は意外に高かったのでね。

100均 (アキ10代)

2007年07月24日 | その他小売
記念のグッズをケースに入れてお友達皆に送るつもりだったのですがアクリルのケースの数が足りない時がありました。センターの在庫も確認してくれたけど在庫なし。違うのにしなくちゃだめかな~と思ってたら近くの店舗へ問いあわせていただきました。見つかったのも感激ですけど、一生懸命探して頂いた事も感激でしたよ