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感謝・感激・感動のCS(顧客満足)1番のブログ

感動しちゃった!感激しちゃった!ちょっといいサービス見つけた人教えて!!

iPhone修理 (ユウキ30代)

2012年10月23日 | 家電・パソコン・OA機器
カメラのシャッターが切れなくなってしまい、修理に持ち込む事にしました。状況話た後凡その価格聞いて後、「持ち込む前に、リセットしてみてはいかがでしょうか?それで復旧する時も多いですよ」の一言。残念ながらそれだけでは直らなかったが、親切だな~と感動。HPのアクセス案内も親切だった。いろんな所に現れるね。

パソコン修理(KYT50代)

2012年07月08日 | 家電・パソコン・OA機器
アイスコーヒー飲みながらパソコンを使うことも多くなった。
最近のパソコンは大分水こぼしに強いとは聞いていたけど
隙間から入り込んだようだった。

修理代は高かったので 新しいパソコンを購入することにした。
データーどうしようかな~残ってたのかな~と心配していたけど
修理の方から 修理キャンセルなら新しい機種購入すんでしょうからハードディスク
取り外しておきましょうかと提案があった。

こんなサービスもあるんだね。同じメーカー買うのは当たり前?

PC工房 (PC 素人)

2011年02月10日 | 家電・パソコン・OA機器
秋葉原TWOTOPというPCショップでパソコン部品(キーボードカバーつきキーボード)を購入した時のことです。ちょい不具合があって使えないことはないのですが気になっていたので休日自宅近くにある系列店のPC工房に連絡してみたら商品を交換してくれることになりました。私が相談し以上の対応でびっくり!凄い!!まさか と思いました。パソコンは日用品になったんでこんなミセが近くにあって最高です。

母への手紙 (さとみ50代)

2010年04月27日 | 家電・パソコン・OA機器
昨日 7年前に無くなった母への郵便物が届きました。松下電器パナソニックさんからのものです。何かの売り込みにしては古いデーター使っているなと思って開封すると、カーペットのリコール通知でした。感心してしまいました。多分購入して10年以上たっているもので、このカーペットはもう買い換えたものです。そして保証書に記名して送っていた母のまじめさにも。
命日も皆が集まれるようにゴールデンウィーク中です。