感謝・感激・感動のCS(顧客満足)1番のブログ

感動しちゃった!感激しちゃった!ちょっといいサービス見つけた人教えて!!

iPhone修理 (ユウキ30代)

2012年10月23日 | 家電・パソコン・OA機器
カメラのシャッターが切れなくなってしまい、修理に持ち込む事にしました。状況話た後凡その価格聞いて後、「持ち込む前に、リセットしてみてはいかがでしょうか?それで復旧する時も多いですよ」の一言。残念ながらそれだけでは直らなかったが、親切だな~と感動。HPのアクセス案内も親切だった。いろんな所に現れるね。

切符 キャンセル QPママ40代

2012年10月22日 | 交通機関


娘が朝1番の電車で旅行に出かけたけど、途中切符を忘れてしまったことに気づいたようで 携帯に連絡がありました。
もう時間が間に合わないので上野で新しく切符購入するとのこと
この切符はキャンセルし無くちゃ、と思いみどりの窓口に行きました。
帰りの分だけと思っていたら行きの分も出発前なのでキャンセルが出来ました。
6:00にオープンしていて良かった~
本人じゃなくてもとりあえずキャンセル受け付けてくれて感謝です
6:10に処理終了  4分セーフ