感謝・感激・感動のCS(顧客満足)1番のブログ

感動しちゃった!感激しちゃった!ちょっといいサービス見つけた人教えて!!

100均 (アキ10代)

2007年07月24日 | その他小売
記念のグッズをケースに入れてお友達皆に送るつもりだったのですがアクリルのケースの数が足りない時がありました。センターの在庫も確認してくれたけど在庫なし。違うのにしなくちゃだめかな~と思ってたら近くの店舗へ問いあわせていただきました。見つかったのも感激ですけど、一生懸命探して頂いた事も感激でしたよ

施設利用 (4つ葉のクローバー40代)

2007年07月10日 | テーマパーク・娯楽施設など
私は、公営施設の管理事務所に勤めています。習い事やダンス・スポーツなどご利用頂く方が多く、交流の場になっていることはとてもうれしいです。先日利用報告書を入れる箱を見ていたら、ある会社の方の参加票の余白に”おかげで楽しい時間が過ごせました・・・”とお礼の言葉が書いてありました。公営ですのですがこんな風に書いてあるとうれしいです。確かにこの会社はお客様満足のことで有名ですが、自分達のお客様だけでは無いんですね。