『卒業』

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　Ｎｏ９５４）　『卒業』
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■　仮免許

　　ＦＣ店が八王子にオープンします。
　　まだ、正式卒業とは言えませんが、
　　近場のエリアなので、卒業してもらい、
　　自分で活動をしてもらうことになりました。

　　研修期間は１ヵ月間でした。
　　来週からが楽しみです。


■　「何屋さん？」

　　最近お客様によく言われます。

　　ＬＥＤ、太陽光、オール電化、ビジネスホン、複合機、ホームページ、営業コンサル、水、…

　　「本業はなんですか？」と言われたりします。

　　最近は、企業のよろず相談所ですとお話しをしています。
　　結局、パナソニック、シャープ、ソニーをみてもわかるように、
　　製造業も駄目です。

　　我々、営業会社も厳しい状況です。
　　というか、物売りでは食って行けません。

　　商品を販売するというビジネスモデルは、ネットにもって行かれた感があります。
　　ネット上での価格勝負には我々勝てません。

　　では、何が出来るのか？

　　売ることではなく、相談に応じることはできます。
　　商品をお客様に代わって選んであげることも可能です。
　　だから、幅広い商品ラインナップが必要になります。
　　メーカーに縛られないように、いろいろなメーカーを扱える必要があります。

　　商品ではなく、ソフト面を我々がになうそんな商売です。


■　まあ、意味不明な存在です。
　　でも、お客様のニーズには合致しているようです。

　　電気関連、通信関連、ネット関連、
　　この分野は、どうも分り難い分野だと言えます。

　　通信関連に１９８６年から携わってきたので、
　　通信、ネット関連はプロです。

　　ＬＥＤを扱う前に、１９９２年に節電機を扱っていたので、
　　少しは電気関連の知識があり、太陽光、ＬＥＤと扱い、
　　かなり電気関連も詳しくなったので、お客様にお話ができます。

　　そんな、「よくわからない」部分を明確にしてあげて、
　　お客様に合った提案が出来る企業は、少ないようです。
　　メーカー系の販売店は、自社メーカーだけの紹介になります。
　　電話屋さんは、電気の話しはできません。
　　電気関連は通信の話しは出来ないので、オールマイティーな企業は少ないのです。


■　でも、存在を知ってもらうことは難しいです。
　　電話、飛び込み、チラシ、ネットなどなど、
　　いろんな方法で集客を行っています。

　　良かった手法が、数ヶ月で反応がなくなります。
　　昔では考えられないような、変化スピードです。

　　知ってもらうことができれば、お客様のニーズに合った提案をできますので、
　　お客様に喜んで頂き、売上を伸ばせる企業です。

　　まあ、大資本ではないので、コツコツやっていくしかないのです。
　　逆に、コツコツ出来る企業が生き残って行けると僕は信じています。

　　ＦＣさん！
　　自分に負けずにコツコツ頑張っていきましょう！
　　結果は必ず、行動した割合に応じて後からついてきます。



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　　アクト株式会社 代表取締役 島田安浩
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