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No260) 『 俺って天才!自画自賛 』
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■ こんにちは~~~!
島田です。
昨日まで、3日間!
ある会社の新人育成のために
貼り付いて研修をやらせて頂きました。
新人営業マン向けなので、
何をやろうかと考えて、
3日間に分けて行いました。
■ 初日:「主役の人生を生きる」
まずは、成功する考え方を学んで貰って、
今日からは、「何と無く生きて来た人生」から
「目的を持って生きる人生」に変わって貰う!
また、100%で生きる事を自覚して貰い、
研修にも、営業にも、仕事にも、
常に能動的で、前向きに取り組む。
そして、言葉を意識的に、
前向きな言葉にする。
「私は出来る」
「やれば必ず達成する」
「ありがとう」
などなど、プラスの良い言葉を使う事を
クセ付けさせることを指導しました。
■ 2~3日目:営業の基礎
まずは、営業を党して見に付けることが出来る、
宝物に関しての話をしました。
1)人間的な成長
2)人脈
3)そして、金が稼げると言う事
特に、1と2を理解して営業をするのと、
ただ単に3だけを意識するのとでは、
何年か経って、自分に金だけが残るのか、
一生の宝物が残るのかの大きな違いが生まれる
ものです!
次が、「人間関係を良くする方法」の指導です。
営業マンは人に好かれる必要があります。
その為の基本スキルを学ぶ必要があるのです。
そして、社会常識編の、名刺の受け渡しから
席順まで、基本的な事をマスターしてもらいます。
■ 次から、いよいよ実際の営業編です!
まずは、アプローチから始めます。
アプローチとは、要件と自己紹介をして、
聞いて頂ける環境を整える事ですが、
最も重要なのは、オープンマインドに
成って頂く事です。
営業マンで、断らせないようにするために、
アプローチを非常に遠回しに、
面倒に複雑にしている人が居ます。
そんな人は、その営業を止めた方が良いでしょう!
あなた自身の為です!!
結局は、扱っている商品やサービスに自信が無いから、
遠回しや訳の分からない表現を使ったりするのです。
そんな営業マンは、アプローチから“嘘”を付いて
お客様を誤魔化していますので、
結局は契約が取れても、本当の意味での
自己満足は得られません。
なぜなら、上手く騙せただけだからです。
■ 営業とはそんな騙し騙されをする行為ではないのです!
お客様に喜んで頂いて、
販売した側も喜べる、
WinWinで無いと駄目なのです。
そう言う意味で、若し遠回しにしかアプローチを
組み立てれないとしたら、
自社の商品やサービスを本当に理解していないまま
営業をしているのでは無いでしょうか?
若し本当に価値が無い商品なら、
そんな商品を扱う事を今すぐ止めて、
他の価値ある商品を扱うべきです。
■ と言うように、アプローチを一つとっても、
非常に誤解してしまっている人が、
多い現状です。
そして、営業マンの立ち位置。
どんな立ち位置の営業をすることが、
自分にとって良いのか、お客様にとって良いのか、
楽にそしてお客様に受け入れられる
そんな立ち位置に立てる営業マンの
考え方を指導します。
■ そして、営業のシナリオ作成です!
売れる営業マンに成るには、
シナリオ作成は非常に重要な
要素に成ります。
そこを、詳しく丁寧に
指導します。
お客様の反応に対する対処を
次に学びます。
お客様の4つの反応に
どう対応すれば良いのか?
知っているのと知らないのとでは
雲泥の差と成ります。
■ そして、クロージングです。
7つのクロージング手法を学べます。
「お願いします。」などと言う
情けない言葉を使う必要が
無くなる筈です。
「お願いします」はあなたの言う言葉では無く、
お客様の言葉だと理解出来る筈です。
■ 大雑把ですが、このような研修を、
実施しました。
この内容は、私が昨年作成した、
営業マン育成マニュアルの内容から
抜粋して指導しました。
そして、3日間そのカリキュラムに沿って
指導して、再度私は、私自身のレベルの高さに
感動しました!!
■ 本当に良くまとまっているマニュアルです!!
自分で言うので間違いありません!(笑)
最近は、「シナリオ営業術」の研修を
行う事が多く成って来ましたが、
この営業マン育成マニュアルは、
本当に営業指導のバイブルです!!
そう自分で指導しながら思いました。
本当に良く出来ています。
■ 3日間指導しながら、
自画自賛して、嬉しい気分に浸っていた
私でした!…
http://www.cotucotu.com/eigyou.html
営業マニュアルは、上記サイトから
確認下さい。
6ヶ月育成コースもあって、
月額12,500円だけで、
あなたを1ランクも2ランクも
成長させてくれる内容に成っています。
■ 「俺って天才だな~」と思える
俺って幸せだと感じました。
また、教育指導を経験させて貰った、
98~2000年までのFC指導に
本当に感謝してます。
あの時に、FC担当役員に
成らなかったら、
たぶん今私は独立して、アクト株式会社
を興してはいなかった筈です。
■ ぜひ、試してみられることを
お勧めします!
ではまた!
***********************************
プロ指導専門ティーチィングプロ
島田 安浩 より
***********************************
アクト株式会社
電話049-256-9421 FAX049-256-9431
URL:http://www.cotucotu.com
mail:info@cotucotu.com
メールマガジン http://www.mag2.com/m/0000246022.html
【 営業編:売れる営業マンの常識非常識 】
メールマガジン http://www.mag2.com/m/0000257207.html
【 経営編:こんな時代だから経営理念を 】
No260) 『 俺って天才!自画自賛 』
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■ こんにちは~~~!
島田です。
昨日まで、3日間!
ある会社の新人育成のために
貼り付いて研修をやらせて頂きました。
新人営業マン向けなので、
何をやろうかと考えて、
3日間に分けて行いました。
■ 初日:「主役の人生を生きる」
まずは、成功する考え方を学んで貰って、
今日からは、「何と無く生きて来た人生」から
「目的を持って生きる人生」に変わって貰う!
また、100%で生きる事を自覚して貰い、
研修にも、営業にも、仕事にも、
常に能動的で、前向きに取り組む。
そして、言葉を意識的に、
前向きな言葉にする。
「私は出来る」
「やれば必ず達成する」
「ありがとう」
などなど、プラスの良い言葉を使う事を
クセ付けさせることを指導しました。
■ 2~3日目:営業の基礎
まずは、営業を党して見に付けることが出来る、
宝物に関しての話をしました。
1)人間的な成長
2)人脈
3)そして、金が稼げると言う事
特に、1と2を理解して営業をするのと、
ただ単に3だけを意識するのとでは、
何年か経って、自分に金だけが残るのか、
一生の宝物が残るのかの大きな違いが生まれる
ものです!
次が、「人間関係を良くする方法」の指導です。
営業マンは人に好かれる必要があります。
その為の基本スキルを学ぶ必要があるのです。
そして、社会常識編の、名刺の受け渡しから
席順まで、基本的な事をマスターしてもらいます。
■ 次から、いよいよ実際の営業編です!
まずは、アプローチから始めます。
アプローチとは、要件と自己紹介をして、
聞いて頂ける環境を整える事ですが、
最も重要なのは、オープンマインドに
成って頂く事です。
営業マンで、断らせないようにするために、
アプローチを非常に遠回しに、
面倒に複雑にしている人が居ます。
そんな人は、その営業を止めた方が良いでしょう!
あなた自身の為です!!
結局は、扱っている商品やサービスに自信が無いから、
遠回しや訳の分からない表現を使ったりするのです。
そんな営業マンは、アプローチから“嘘”を付いて
お客様を誤魔化していますので、
結局は契約が取れても、本当の意味での
自己満足は得られません。
なぜなら、上手く騙せただけだからです。
■ 営業とはそんな騙し騙されをする行為ではないのです!
お客様に喜んで頂いて、
販売した側も喜べる、
WinWinで無いと駄目なのです。
そう言う意味で、若し遠回しにしかアプローチを
組み立てれないとしたら、
自社の商品やサービスを本当に理解していないまま
営業をしているのでは無いでしょうか?
若し本当に価値が無い商品なら、
そんな商品を扱う事を今すぐ止めて、
他の価値ある商品を扱うべきです。
■ と言うように、アプローチを一つとっても、
非常に誤解してしまっている人が、
多い現状です。
そして、営業マンの立ち位置。
どんな立ち位置の営業をすることが、
自分にとって良いのか、お客様にとって良いのか、
楽にそしてお客様に受け入れられる
そんな立ち位置に立てる営業マンの
考え方を指導します。
■ そして、営業のシナリオ作成です!
売れる営業マンに成るには、
シナリオ作成は非常に重要な
要素に成ります。
そこを、詳しく丁寧に
指導します。
お客様の反応に対する対処を
次に学びます。
お客様の4つの反応に
どう対応すれば良いのか?
知っているのと知らないのとでは
雲泥の差と成ります。
■ そして、クロージングです。
7つのクロージング手法を学べます。
「お願いします。」などと言う
情けない言葉を使う必要が
無くなる筈です。
「お願いします」はあなたの言う言葉では無く、
お客様の言葉だと理解出来る筈です。
■ 大雑把ですが、このような研修を、
実施しました。
この内容は、私が昨年作成した、
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抜粋して指導しました。
そして、3日間そのカリキュラムに沿って
指導して、再度私は、私自身のレベルの高さに
感動しました!!
■ 本当に良くまとまっているマニュアルです!!
自分で言うので間違いありません!(笑)
最近は、「シナリオ営業術」の研修を
行う事が多く成って来ましたが、
この営業マン育成マニュアルは、
本当に営業指導のバイブルです!!
そう自分で指導しながら思いました。
本当に良く出来ています。
■ 3日間指導しながら、
自画自賛して、嬉しい気分に浸っていた
私でした!…
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確認下さい。
6ヶ月育成コースもあって、
月額12,500円だけで、
あなたを1ランクも2ランクも
成長させてくれる内容に成っています。
■ 「俺って天才だな~」と思える
俺って幸せだと感じました。
また、教育指導を経験させて貰った、
98~2000年までのFC指導に
本当に感謝してます。
あの時に、FC担当役員に
成らなかったら、
たぶん今私は独立して、アクト株式会社
を興してはいなかった筈です。
■ ぜひ、試してみられることを
お勧めします!
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アクト株式会社
電話049-256-9421 FAX049-256-9431
URL:http://www.cotucotu.com
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メールマガジン http://www.mag2.com/m/0000246022.html
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