【 売れる営業 】実務営業コンサルタント 島田安浩 アクト株式会社代表

「営業紙芝居×顧客LTV最大化」実践講座 
営業実務コンサルタント島田安浩が「営業で悩む人を無くす」ために情報発信

営業同行の場合は売る方法を学ぶのではなく言葉とお客の反応を学ぶ

2023年07月08日 16時57分57秒 | Weblog
営業同行を指導で行う会社は多いです。 

あなたが新人なら、1件1件話す内容が違うことに違和感を覚えるかもしれませんが、
営業と言うのはお客様に合わせて話しをします。

 状況に合わせて話しをするので、実は1件1件違うのが当たり前なんです! 
最初のうち、売るためにシナリオを覚えようとか、
話しの内容を覚えようとやりがちですが、新人のあなたには難しいのでやめましょう。

 ただ、第三者的に二人の会話と心情の変化を感じればいいです。 
なんて言ったら、どう答えたのか。

どの質問をしたら、お客様が本音を言ったのか、 笑いあっていたのか、
真顔で商談していたのか、どこで間を開けて、どこでは間を開けなかったのか、
契約が決まったのか、断られたのか、それはなぜか? 

第三者的に見ると非常に勉強になるものです。


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