【 売れる営業 】実務営業コンサルタント 島田安浩 アクト株式会社代表

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『 極悪な旅館! 』

2010年09月17日 21時45分41秒 | Weblog
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 No703) 『 極悪な旅館! 』
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 ■ 関西への出張だったので、
   京都の旅館に泊まって寛ごうと思い、
   ネットで調べました。


   昔の「旅の窓口」今の「楽天トラベル」で探しました。
   出張の時は、10年前から愛用しています。


   まあ、ハッキリ言って、ネットで見ても良く分からないので、
   評価の高い所なら、


   『安心』?


   そう思い、評価の高い順に
   見て行きました。



 ■ ただ、値段の高い所に泊まる訳にも行かないので、
   価格と、内容を見ながら、しかも評価の所に
   予約を入れて泊まることにしました。


   大阪でお客様と打ち合わせをして、
   旅館に着いたのが、夕方7時頃でした。


   「・・・」


   ホームページで見た?
   旅館の写真と、これが一緒なの????


   そこは、非常にさびれた、
   酷い所でした。



 ■ 食事も、部屋も、風呂も、


   有り得なかった!!


   余りにも酷過ぎだろう!!



 ■ 本当は、2泊して、
   土曜に戻る予定だったのですが、
   1泊で、2泊目は別のところに泊まるように
   急遽予定を変更しました。


   キャンセル料を払ってでも出ようと
   思っていたのですが、


   さすがに、旅館側も2日目のキャンセルは
   無料でキャンセルさせてくれました。…


   仕事の疲れを旅館でユックリして、
   少しはリラックスするつもりだったのですが、


   全くの逆効果でした!!



 ■ 旅の窓口の満足度って???????


   「ヤラセ?」


   なのかな~と、
   思ってしまうほど、
   本当に酷かったです。


   今日は、普通のビジネスホテルに泊まっていますが、
   ここは全然快適です!!


   旅館なんかで泊まろうと思った私が悪かったのか?


   そんな事を思ってしまします。



 ■ ビジネスホテルは良いです。
   いつも泊まっているので、
   そんなに当たり外れが無いです!


   皆さん!


   どうやって、旅館を選びますか?
   ネットで選ぶのって難しいですね!!


   
 ■ 私も、ネットでクライアントの募集を
   したりしていますが、ネットの作り方と
   見せ方の重要性を本当に感じます。


   ネット以上に内容が良いと、
   お客様は満足します。


   その逆で、ネットの出来が非常に良くて、
   実際がそれほどでもないと、


   『騙された!!』


   そうなってしまうのです!!
   ある意味怖いですね。



 ■ 今年度は、ネットビジネスを本格稼働させる予定です。
   昨年度が、まるで稼働させていなかったので、
   今年は真剣に取り組もうと考えています。


   ネットでお客様を集め、
   リアルで講習会や研修会、
   

   ネット上での勉強会や、
   研修、TV会議などなど、


   動画も駆使したものにしたいな~と
   考えています。


   ただし、


   『期待以上!!』


   に成れる、仕組みとスキルを持っていないと
   折角作っても、


   「騙された!」


   と成っては意味が無いです。


   もう一度、練り直して、作り込む必要があります。




 ■ 今日は『 騙された~!! 』に関しての話でした。

   

   以上、よろしくお願い致します。





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