マンション管理士日記

地域を守る：マンションと地域の融合

幕張で研修

2018年10月31日 | 民生委員
全国民生委員の研修会に参加しました。
幕張で実施された二日間の研修です。

各都道府県と政令都市から約150名。
内容は『相談技法』
真面目に学んできました。
チーム内で組んで想定問答などを行いました。
講話など一方的な話を聞き続けるのが苦手な私向きです。
学んだ感想は次の通り。
　・相手の感情に同調する（受け止める）
　・自分の感情や価値観は脇に置く（先ず聴く）
　・決して裁かない
　・自己決定の原則を守る
相談技法は大切。だけど寄り添う気持ちはもっと大切。
こんな言葉を意識して使いましょう。
「何かとっても話しにくそうね」
「あなたは……と考えるのですね」
「もう少し詳しく聞かせてくれるかな」
せっかくの研修です。
学びを活かします。

今年は黒崎で

2018年10月23日 | ＰＴＡ
長男と次男がお世話になった福岡県立Ｎ高校。
その同窓会に育成会の一員として参加させて頂きました。
今年は場所を変えて黒崎で。

ＰＴＡ時代の懐かしい顔にも会えました。
いつもながら幹事さんは御苦労さまです。
高校の40周年に向けて頑張ってください・

ポイント

2018年10月15日 | 喜働
この夏、携帯電話会社から『２年契約満期』の通知が届きました。
少し問題になっている『二年縛り』かな。
指定の期間以前に解約すれば追加の手数料が必要になる、というやつです。
そのかわり、更新すれば何千ポイントか付与と書かれていました。
秋の或る日届いた「更新完了通知」にはポイントの受け取り方も記載されていました。
付与の期間に入って携帯電話を操作するも出来ない。
自らに携帯オンチを言い聞かせながらショップへ。
予約していたにも関わらず待たされて。
挙句の果てに言われました。
「この機種の今の契約ではポイントは付きません」
「はぁ？」
繰り返される同じ文言。
　
ポイントが付与されると通知するのは。
付かないなら詐欺まがいやねぇ。
さらにポイントを受け取れると通知して時間を奪うとは。
ｄｏｃｏｍｏよ。
ユーザーを馬鹿にすると きっと手痛いしっぺ返しを受けるであろう。