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相手の耳を立たせるには
相手が知りたいと思ってもいない時にいくら教えたって、相手の中には入っていきません。まずは相手の耳を立たせること。そのためにはまず質問をしてみることです。「どうしたらいいと思う?」ここで相手の答えが引き出せたらそれはそれで成功。質問されて考えても答えが出ない相手は「答えが知りたい!」と耳が立ってきます。そこで、「私に一つ提案があるのだけど言ってもいいかな?」と伝えたほうが効果的に相手の中に入っていきます。
7月23日、コーチング一日一話(今日から始める「気づき」の365項目)の言葉です。
おはようございます。
質問力が問われますね。
まずは質問をしてクライアントの興味を引き出すことが大事なんでしょうね。
どうしたらいいと思う?
これで興味を引き出し耳を立たせる。
今日も一日がんばります。