うれしいお言葉

ほとんどブログが放置状態になってしまっていました。

このところ、現地調査と工事を中心に外出していることも多く、
自社の事務所にも不在のことが多くなったため、すっかり書かなくなってしまっていた次第です。

今年の夏もとにかく暑いです。暑い日が多いといいますか、容赦ない暑さがずっと続いています。
9月に入っても東京の最高気温が35℃を超える日が出て来るとは思いませんでした。

さて、そんな中、先日工事に行ってきたある戸建て住宅で、施工後、施主様からメールをいただきました。
通常、私達の工事は追加の工事依頼でもなければ、終了後にあまり同じお客様と何度もやり取りをすることは
ないのですが、その文面をみて、「やはりこの工事をやっていてよかった」と思いました。

そのお住まいは立派な戸建てなのですが、天窓もあってとにかく暑い。
（天窓は日差しを直接取り込むので、基本的に暑い箇所ばかりなのですが・・・）
工事日は7月下旬の晴天ということもあり、体力的にもなかなか厳しい日でした。
作業は無事終了し、数日後にいただいたメールの文面の要旨は以下のようなものです。

「先日はありがとうございました。天窓部分のサウナっぽさが解消され快適になりました。
8月以降も暑い日が続くので、7月中にお願いして本当によかったです。」

基本的に弊社のポリシーとして、施工後にやたらとお客様に「どうでしたか？」とお聞きするようなことはしません。
こちらでも何度か過去に書いていると思いますが、遮熱・断熱というのは環境・個人の体感の差がかなりあります。
しかしながら、「やらなければよかった」と言われたことは一度もありませんし、メールまでいただかずとも
感謝を伝えて下さるお客様は結構いらっしゃいます。

地味なものなのですが、こうやって評価されるというのは本当にうれしいし、やりがいを感じるときです。
派手な宣伝はしませんが、とにかく品質にこだわり、丁寧な工事を提供し続けることが、弊社の使命と改めて
肝に銘じ、明日も工事へ行ってまいります。



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