Amazonを利用してかれこれ15年経つ。ホームシアターを趣味にするものの一人として、DVD時代から高画質・高音質ソフトを求めて、海外通販サイトをずっと利用してきた。Amazonだと、Amazon.com（米国）とAmazon.uk（英国）を筆頭に、Amazon.fr（フランス）や Amazon.de（ドイツ）、Amazon.it（イタリア）あたりを利用してきた。
さて、昨年の11月にAmazonに注文した商品（Guns N' RosesのT-シャツ付きBlu-ray & CD BoxとAC/DCのBlu-rayディスク。合計で9千円相当）だが、11/19に出荷されたものの、待てど暮らせど到着しない。Expected deliveryの12/30を経過してもまだ届かないので、年明けにカスタマーサポートに電子メールで連絡したところ、「Standard International Shippingでもこんなに遅くなることはない。1/13まで待って欲しい。それでも届かないときはRefund（返金）かReplacement（代替出荷）を適用するので連絡してくれ」とのことであった。
しかし、その期日を過ぎ、1/14になっても到着しない。再度、カスタマーサポートに連絡したところ、Refund か Replacementを適用してくれることになり、Refundをお願いし、注文自体を無効にしてもらった。
ところが、その翌日の今日・・・。
なんと、ボロボロになったダンボール小箱が到着した。おそるおそる開けると、昨日キャンセルした注文品があらわれた！なんと約2カ月間どこかを彷徨っていたことになる。
箱は梱包テープが何箇所か剥がれ、箱自体あちこち損傷していたが、中身の商品はアウターケースがつぶれていたぐらいで問題なかった。
まるで、失踪宣告により死亡認定された人が、ひょっこり戻ってきたかのようだ。
先日の「Princess Mononoke」は期日まで到着したが、こちらはその期日を越えたため「返金または代替品」適用となった。
ということで、今回はAmazonのカスタマーサポートに大いに感謝しつつ、謹んで頂戴致します。今後もAmazonから「loyal customer」として認められるべく、小生（おこずかいで）鋭意努力する所存でございます。
Guns N' Roses Appetite for Democracy 3D Live Concert Film - Official Trailer
AC/DC Live at River Plate 2009
さて、昨年の11月にAmazonに注文した商品（Guns N' RosesのT-シャツ付きBlu-ray & CD BoxとAC/DCのBlu-rayディスク。合計で9千円相当）だが、11/19に出荷されたものの、待てど暮らせど到着しない。Expected deliveryの12/30を経過してもまだ届かないので、年明けにカスタマーサポートに電子メールで連絡したところ、「Standard International Shippingでもこんなに遅くなることはない。1/13まで待って欲しい。それでも届かないときはRefund（返金）かReplacement（代替出荷）を適用するので連絡してくれ」とのことであった。
しかし、その期日を過ぎ、1/14になっても到着しない。再度、カスタマーサポートに連絡したところ、Refund か Replacementを適用してくれることになり、Refundをお願いし、注文自体を無効にしてもらった。
ところが、その翌日の今日・・・。
なんと、ボロボロになったダンボール小箱が到着した。おそるおそる開けると、昨日キャンセルした注文品があらわれた！なんと約2カ月間どこかを彷徨っていたことになる。
箱は梱包テープが何箇所か剥がれ、箱自体あちこち損傷していたが、中身の商品はアウターケースがつぶれていたぐらいで問題なかった。
まるで、失踪宣告により死亡認定された人が、ひょっこり戻ってきたかのようだ。
先日の「Princess Mononoke」は期日まで到着したが、こちらはその期日を越えたため「返金または代替品」適用となった。
ということで、今回はAmazonのカスタマーサポートに大いに感謝しつつ、謹んで頂戴致します。今後もAmazonから「loyal customer」として認められるべく、小生（おこずかいで）鋭意努力する所存でございます。
Guns N' Roses Appetite for Democracy 3D Live Concert Film - Official Trailer
AC/DC Live at River Plate 2009
