■袋有料のお知らせ

クリーニングアンジェのえんどうです。

今が一番寒いとき。受験生はあと少しですね。Ｋちゃん・ＳＥちゃん
頑張るんだよ。

今日から店頭に告知させていただいてます。

何を？？？

クリーニング品持ち帰り用の手提げ袋を有料にさせていただきます。

という、内容のお知らせです。

3月から変更させてくださいね。

いま、スーパー・ショッピングセンターなどでは
レジ袋は、有料だったり、袋が不要の人にはポイントがついたり・・・

石油製品が多いクリーニング屋としては、
ビニール袋は、いまや　クリーニング料金を変更させないためにできる
コスト削減できるものなんです。

石油価格、最近また　値を上げてますからね。
ガソリンスタンドにいけば、わかります！

石油高騰で、納豆まで値上げしなきゃいけない世の中。
クリーニング屋さんも頑張ります。

■あなたの好きな色は♪

こんにちは。クリーニング湘南の　アンジェです。

チラシがいつもポストに入ってますね。
いろんな色のチラシ。
いろんな大きさのチラシ。

アンジェも定期的にチラシを作っています。

いつも色紙でチラシを作っているんですが
毎回、何色のチラシにしようか迷います。。。。

今度は、何色にしようかな。

そろそろ　春の衣替えシーズンに向けて
チラシを作ろうかなぁ～、なんて考えてます。

こうやって並べると綺麗でしょ。

■スタッフＰＯＰが始まったよ♪

１月も後半戦です。

店頭の黒板ＰＯＰ、しばらく　更新滞ってました。
こりゃいかん！ということで
アンジェスタッフ持ち回りで毎週木曜日に更新！と相成りました。

あ～よかった、よかった。

トップバッターは、まもなくアンジェ２年目になる
Ｙさん。

節分のお面つきです。

こりゃ、いいね。
楽しいね。

楽しいのが、一番！

次回の更新が楽しみになります。

次は誰？
毎週木曜日に更新します。

■江口洋介さんといえば！

こんにちは。


いま、日曜日夜のドラマ「スクール」は　まさに　わたしの思うところの
「江口洋介！！！」という感じで好きなドラマです。


クリーニング屋のわたしから言わせてもらえば
江口洋介さんといえば、

ドラマ「ひとつ屋根の下」の　あんちゃん役・・・なんだけどなあ。

クリーニング店が舞台のホームドラマでしたねぇ。
（知らない人もいるかなぁ？）

あんちゃん役の時の、江口洋介がとても「似合ってる」役だったなあぁ・・と
個人的には思ってたんだけど・・

だから　あのノリに似てる「スクール」は楽しいなぁ～！


みなさんは、「江口洋介」さんといえば　なんの番組を思い出しますか？

■人気のチュッパ！にしました

湘南ライフタウンのクリーニングアンジェです。

久しぶりに小雨ですが、昨晩　雨が降りましたね。

いつも店頭に置いている「アメ玉」ちゃんですが
今回は奮発！して、「チュッパチャップス」にしました。

あめちゃんは、子供が喜びますね。
アメが欲しくて、アンジェに行きたい！なんて
お子さんが言ってませんか！？

それなら、嬉しいですねぇ。・

細かい話だけど、
このアメちゃんは、「経費」ではありません。
わたしのささやかなポケットマネーから、出しています。


アンジェにきてくれるお子ちゃんは、お行儀のいい子ばかりですよ。

きちんと、「あめ下さい！」って　言えます。

エライネ

■オイルを注入してます

湘南国際マラソンコースのご近所、
藤沢のクリーニングアンジェ　えんどうです。

今週末は湘南国際マラソンですね。
アンジェのすぐ近所がコースなんですよ。
マラソン好きの人にはたまらないことでしょう！
（わたしはマラソンしませんが・・・）

今日のお昼過ぎ、近所で大きな火事があったようです。
（写真撮れず・・）
消防車が何台も近所を通り過ぎる音が・・

現場は、湘南ライフタウンバスターミナル近辺らしいです。
被害が少なければいいですけど、
空気が乾燥してるから、火の元に注意しましょうね。

クリーニング屋さんは、「火気厳禁」です。
それでもこの時期　静電気が怖いです。

だから、機械のメンテナンスが大切。
そこで、思いついたように　日ごろ使っている機械のお手入れをしてみました。

油を差しています。
油が少ないと、「ぎ～、ぎ～」と機械がうなります。

■吾妻山のすべり台

休日のお話です。

休みの日、神奈川県二宮にある吾妻山に行きました。
（去年も・・・）

だいたいこの時期になると、ニュース・街の話題で
吾妻山の「菜の花」が出てきます。
それを見ると、行ってますね。

６０～７０代のウォーキング者で埋め尽くされています。
若い人は一握りもいません。

そして、ここには、この初老の（失礼！）人たちが
笑顔になって、無邪気に遊んでしまう遊具があります。

このすべり台。　子供よりも楽しそうにすべってます。
一回１００円。惜しみも無く何回もチャレンジしてる
杖をついたじいちゃんがいました。

ひとを夢中にさせるもの。　大切です。

▼吾妻山公園
http://odekake.info/kanagawa/41_park/azumayama/azumayama.html

■自転車あさひの社長さん

この前のカンブリア宮殿　見た　ネタ　書きます。
自転車のあさひ　下田進社長さんがゲスト。


社長の言葉で特に印象に残った点をいくつか・・・

・創業時は何も無かったので店の前を掃除しながら通る人に挨拶しまくった。

・お客さんからの注文はとにかくすべて「イエス」と答えよ。それでできないのは
　自分の努力が足りないのだ。

・利益はお客さんに喜んでいただいたお駄賃である。


下田社長のお話しからは

利益・売り上げの追求ではなく
お客様にいかに満足してもらえるか
いかに安心安全な自転車に乗ってもらうか
お客様のことを一番に考えた姿勢が感じられました。


　『お客様が喜んで帰ってくださる』

　『地域に必要とされる店でありたいと』　

　『売りぱなしではなく常に安心安全でなければ』


これ、うちにも当てはめられることが。



印象的だったスタッフの言葉

　『自転車は人の命を乗せている』　　

その気持ちで修理や対応をしていると…


『サンキュー点検』　といって　３９０円で自転車の点検もしてくれるそう。
コーヒー一杯分のお値段で安全な自転車にと☆



店の前を掃き掃除しながら、
「おはようございます！」
と、道行く人に笑顔で挨拶をしたそうです！

そうすると「あの店は感じが良い」と言うことで、
徐々にお客さんが来るようになり、今では世界一の売上にまで発展したようです


私はこの話を聞いてて、そうじ力のパワーは本当にあるんだ！！
と実感しました


そうじ力の本でも、「掃除をしたら店が繁盛した」などと書いてありますからね。
掃除の効果は絶大です！


そしてもう１つ注目したいと言うのが、
笑顔で挨拶をしたと言うこと。


運気をあげる為には、笑顔はとても大事ですね。


わたしたちにもまねができること、取り入れられることが多いお話でした。
成熟産業の自転車業界で頑張ってきた「街の自転車屋さん・あさひ」

成熟産業と言われている感のある「クリーニング業界」の中にある
街のクリーニング屋さんたち。


掃除・笑顔　大切です。


▼カンブリア宮殿・バックナンバー動画
http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/dogatch.html

■ワイシャツ回数券です

寒い朝です。

でも、雪がないだけ　ましですね。

福袋のイベントが落ち着くと、次は「ワイシャツ回数券」の告知に
店内を模様替えです。
模様替え、というほどでもないんだけど・・

半月くらいのサイクルで店内の様子や雰囲気が変化してると
ご来店いただくお客様にも新鮮味が感じてもらえますよね。

小さいお店ですから、店内を見渡すのに３０秒もかかりません。
最近はブラックボードになにか書くのもおざなりがち・・・

やっぱりこういう　毎日のことは　担当者をきめなきゃいけないなぁ。


まずは、ワイシャツ回数券の申し込み受付中です！
２月からつかえますからね。

■鬼十則 と 裏十則

寒いです。寒すぎて　お客様のご来店の足も鈍りがち・・・
受験シーズン。試験と寒さは、いつもセットですね。

きのうの朝日新聞にでてた、電通の吉田さんの話題。
電通・吉田さんといえば、「鬼十則」。

わたしが、会社員時代　知らず知らずのうちに「暗記」させられていた
この１０か条は、「ｍａｄｅ　ｉｎ　電通」だったのねぇ～。

これが身についてれば　１００人力！　

■広告代理店・電通の　社訓？　鬼十則　

1. 仕事は自ら創るべきで、与えられるべきでない。
2. 仕事とは、先手先手と働き掛けていくことで、受け身でやるものではない。
3. 大きな仕事と取り組め、小さな仕事はおのれを小さくする。
4. 難しい仕事を狙え、そしてこれを成し遂げるところに進歩がある。
5. 取り組んだら放すな、殺されても放すな、目的完遂までは……。
6. 周囲を引きずり回せ、引きずるのと引きずられるのとでは、永い間に天地のひらきができる。
7. 計画を持て、長期の計画を持っていれば、忍耐と工夫と、そして正しい努力と希望が生まれる。
8. 自信を持て、自信がないから君の仕事には、迫力も粘りも、そして厚味すらがない。
9. 頭は常に全回転、八方に気を配って、一分の隙もあってはならぬ、サービスとはそのようなものだ。
10. 摩擦を怖れるな、摩擦は進歩の母、積極の肥料だ、でないと君は卑屈未練になる。


そして、パロディ～の　裏バージョン。

１）仕事は自ら創るな。みんなでつぶされる。
２）仕事は先手先手と働きかけていくな。疲れるだけだ。
３）大きな仕事と取り組むな。大きな仕事は己に責任ばかりふりかかる。
４）難しい仕事を狙うな。これを成し遂げようとしても誰も助けてくれない。
５）取り組んだらすぐ放せ。馬鹿にされても放せ、火傷をする前に…。
６）周囲を引きずり回すな。引きずっている間に、いつの間にか皆の鼻つまみ者になる。
７）計画を持つな。長期の計画を持つと、怒りと苛立ちと、そして空しい失望と倦怠が生まれる。
８）自信を持つな。自信を持つから君の仕事は煙たがられ嫌がられ、そしてついには誰からも相手にされなくなる。
９）頭は常に全回転。八方に気を配って、一分の真実も語ってはならぬ。ゴマスリとはそのようなものだ。
１０）摩擦を恐れよ。摩擦はトラブルの母、減点の肥料だ。でないと君は築地のドンキホーテになる。

■シミの構造は知っておきましょうね

藤沢のクリーニング店　アンジェのえんどうです。
染み抜きの承ります。気になる衣類　ぜひお見せくださいね。

「シミ」って、何層にも分かれてかさなってるんです。 　
シミの構造は写真を見てね。

染み抜きするのも順番があるんですよ。

①油性（油分）処理 　

いろんな成分が混ざってできたシミの油分を取り除くため、
油分を取り除く効果のある染み抜き剤を使用して、
油分除去の処理を行います。

この処理をしっかりすることで、
次の工程を行う時にスムーズになるんですね。


②水性処理 　

油分が取り除かれてもまだシミになっている場合は水溶性の
シミが残っていることが多いんです。
水溶性を除去できる染み抜き剤を使用して水性処理を行います。

③漂白処理 　

油性処理・水性処理を施してもまだ残っているシミは
頑固なシミです。

色素が繊維の中に入りこんでしまい、
生地を傷めてきています。
漂白剤をつけて、熱を加え生地の状態を確認しながら、
この作業を何度か繰り返すことでシミが消えることがあります。


こうやって、「シミの構造」に沿って
シミ成分の膜をはがすように、順番に薬品をつけて作業していくのを
染み抜き作業というんです。


けっこう大変なのよ。


米　水溶性のシミの下に「たんぱく質のシミ」がきますからね！！

■あれから２年・・・

１月１２日は、うちのクリーニング屋・先代の命日です。
あれから二年がたちました。

あの時は、まだ右往左往していたスタッフＴさんも
立派な頼もしい存在になってくれてます。

アンジェも　あれやこれや試しながら
スタッフ一同頑張ってくれています。


今日はスタッフ全員がそろいましたので
写真を「ぱちり！」




ことしも無理をせず、しかしステップアップしていけるよう
みんなで頑張ります！

■Happy Birthday to me !!

きょうは、わたしの誕生日。
年を重ねると、だんだん誕生日がありがたくなくなりますよね。

さいきんは、誕生日を祝ってくれるのは
わたしが会員登録しているＳＨＯＰからの「バースデークーポンはがき」くらい・・！？

だから、きょうは　自分に「HAPPY BIRTHDAY TO ME!」

でも今日は　身内で新年会。和やかな一日で思い出ができました。

おつかれさま～！

■ワイシャツの袖がきちんと仕上がってます

藤沢のクリーニングアンジェえんどうです。
こんにちわぁ・。

１月８日です。今日も富士山がきれいです。

画像は、ワイシャツを仕上げる機械の袖先の部分。
なんのことかかわかない？



こういう機械。それの袖をぱっちし！仕上げる部分。

そのマットを交換しました。
新年、きれいなマットで仕上げると、また仕上がりもＧＯＯＤ！



三幸社さん、敏速な対応で部品を手配してくれてありがとうございました！

■寒い日の心臓部

おはようございます。
藤沢市のクリーニングアンジェえんどうです。

今朝は寒いという予報でしたが、朝は「３度」ほどあります。
朝が氷点下だと、いろんなものが凍り始めるので
下準備がたいへん。

ここは、雪国ではないので「寒冷地仕様」にはなってません。

外が凍りつくと、お店を張り巡らせている「配管」が凍っちゃって
蒸気がでない。と　

この蒸気が　クリーニング屋さんの「心臓」になる大切なもの。

今日は大丈夫。

きちんと、仕事になりそうです。

今日は日中の最高気温が１０度以下。（湘南エリア）
昼間が寒いみたいですね。