■ぶろぐのわ

い～い　陽気ですねぇ。

アンジェスタッフは、全員　半そで姿で登場になりました。（午前中は・・）


ブログのわ


何度か紹介させていただきましたが、このブログは
寒川商工会で主催された「ブログ作成講習会」で　いろいろご指導いただきました。

講師の「竹内幸次先生」。
http://blog.goo.ne.jp/2300062

昨年クリーニング組合のセミナーでも壇上に上がられました。

何度　お話を聞いても　内容いっぱい。マシンガントークの竹内先生。


このブログ作成講習会の参加者があつまったリンクが・・

「さむかわのブログわ」http://www.shokonet.or.jp/samukawa/blog_samukawa/samukawa_blog2.html


ブログわの仲間が、クリーニングの問合わせをしてくれました。

「いつも見てますよ～」

何よりありがたいお声です！



ブログのわ

見てね！



今日も洗濯物　お待ちしてます！

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■■クリーニング料金表・案内■■

■■ゴールデンウィークごろ（４/２８～５/５）の営業日■■
定休日は、「水曜日および祝祭日」となっております。

▲休業日▲
４月　２８（水）　２９（木）
５月　　３（月）　４（火）　５（水）　

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■クリーニング屋さんに行こう♪

きょうは、あたたかい陽気になりよそうな湘南エリア。

「そうだ！クリーニング屋さんに行こう♪」


お待たせしました。

冬のコートはそろそろ仕舞ってもよさそうです。


アンジェのクリーニング、

「ダウンジャンパーがふっくらします」

「エリ・袖口の汚れ　蘇ります！」


◆遠方からお越しのお客様
道順は、こちらから　↓
http://blog.goo.ne.jp/ange_2007/c/b8b7e3dd770fb16bdfe0fced4b4de438




今日も洗濯物　お待ちしてます！

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■竜泉寺の湯へ・・・

４/20にオープンした　茅ヶ崎のニトリそばにある

「竜泉寺の湯」　

いい湯でしたぁ～。

グランドオープン２日目。

館内は、昼食時で　年配層を中心に大混雑です。

はやりの「炭酸泉」で、ぽかぽか。
でも昨日は、風呂に入らなくても外は初夏の陽気でした。


グランドオープンで、思い起こされるのが
当店アンジェのオープンセールをした、３年前の春。ちょうど今頃。

お店は、宣伝チラシ撒きまくる！
お客様、「ドッ」っとくる！
店員さん、新しいお店で不慣れで「テンパる！」

新装オープンの「宿命」です。

改装オープンなら、それほど混乱はおきないかも。


そして、お客様の「怒り」


新装オープンのお店は、寛大にね！

お～きに、よろしく～！

お客様に、鍛えてもらってます。
真の評価は、「半年後？！」

また、行きます。竜泉寺の湯。

今日の最高気温　前日比「マイナス１５度」の湘南。
きょうは、銭湯日和だわね・・



今日も洗濯物　お待ちしてます！

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■みんなの湘南

なかなか　天気が続きません。

街の話題で、最近クリーニング屋さんがよくテレビで
取り上げられてますね。

湘南ライフタウン、街の話題は・・・

「みんなの湘南」


ライフタウン、最後のビックプロジェクト。


どんどん、工事が進んでいきます。
おっきなマンションが建ちます。

分譲のチラシもよく新聞にはいってますよね。

この分譲地、通称「みんなの湘南プロジェクト」と、湘南ライフタウンを
紹介したホームページもあります。

みんなの湘南ストーリー　http://itot2.jp/shonan-lt/about

このホームページの「生活施設一覧」に
クリーニングアンジェ掲載の直訴！をしてみたんですが・・・・

やっぱり　とりあってくれませんね・・・

その街に根付いた「個人商店」なんかも
載せてくれないかな～。




今日も洗濯物　お待ちしてます！

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■ずっこけ～～

▲アンジェの裏山。天気がよいと、横浜ランドマークタワーも見えます


日曜日は、天気がよくて

「さぁ！お客さんがたくさんくるぞ～～～！」

と、準備万端でした。

が・・・


さっぱり・・


ご来店いただいたお客様にインタビューしました。


Ａさま「また寒くなるかもしれないからまだ、だせないわぁ」

Ｂさま「テレビでクリーニング屋さんがたいへん！っていってたわよぉ～」

Ｃさま「クリーニング屋さん、大変らしいわねぇ。でも、きっといつかは暖かくなるから
もう少し我慢ね！　きっと　みなさんクリーニングに出すわよ！」



そうですね。
きっと、出してくださいねぇ～～～～！


今日も洗濯物　お待ちしてます！

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■Ｈさんへ

掃除　を大切にする企業は多いです。
掃除のこころ、なんて本も最近よくみかけますよね。

掃除をしてる姿をみさせてもらうと、その人の人柄がかいまみれるんです。

①言われたことを言われた分だけ「する人」
②まかされた事・場所を「きれいにしょ！」という人

①の人と②の人では、当然心構えが違います。

掃除を「する」ことが、目的な人　と、
その場所を「きれいにする」ことを目的として掃除する人。


わかるかなぁ～？

①のひとが、掃除すると　あまりきれいになってません。
隅にごみが落ちていたり、やり忘れがあったり。

それは、「ぞうきんを持つ」「ほうきを持つ」ことで、半ば目的達成されて
いるからなんでしょうね。

掃除ができないひとに、頼みごとをしても
どれも中途半端なことが多いんですよ。

「もうこれでいいと思った」
「これ以上無理」
「道具が悪い・道具が無い」

①の人に確認するとだいたい、こんな返答が帰ってきます。


だから「掃除」は大切です。人柄が見えます。

すこしづつ　できることからやってもらい
きれいになる喜びを教えてあげて
でも、その前に　やればできる・きれいになる
という見本を目の前で見せてあげる。

そして、できるまで頑張ってもらう。



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■火星にいくアメリカと日本の・・・

アメリカのオバマ大統領かは、３０年以内に火星に人間がいくことを目標にする。
というニュースがありましたよね。

きょうは、いつもアンジェでスタッフのみんなに言っている

「目標」のお話です。

１９６９年にアメリカは、人類初の月面着陸に成功しました。アポロ計画。
あれから３０年以上たっても日本は、まだ月面着陸してません。

これは、技術力のちがいでも国力のちがいでも無い。


アメリカ人は、月に行く！という目標をたてたけど、
日本人は、月に行く！という明確な目標を定めてないから・・・

ということが、なんかの本に書いてありました。

なるほどねぇ～。

１９６０年代当時のコンピューター技術は、「ファミコン程度」。
今の、日本の技術力・資金力があれば目標しだいで
月面着陸もできるだろうに、まだ出来てない。

そういう目標がないから。　
月にだれもいったことの無いその当時、アメリカは

「行けるとしたらどうすればいいか」

と、目標から逆算で理論を組み立てていく。　
目標が明確なら、不可能も可能になる！？

火星にいける「アメリカ人」
火星に行くニュースだけ報道する日本人。


ですって・・・　　　　　　　（一部引用　加速成功　著*道幸武久）


アンジェの次の目標は・・・・


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■みなさんの応援クリックに・・

みなさんの応援クリックに感謝して
ブログを更新します

やっぱりブログしてると、訪問者数とか　応援クリック数は
気になります。

きょうもまた、ねたも無いのにクリックいただけて
うれぴいです。

なので・・・更新します。


何かの本に書いてありました。



「移動距離とアイデアは比例する」



机にしがみついて考えても新たなアイデアは生まれない。
移動距離が長ければ長いほど、見聞きする情報が増えることから
アイデアがわくという。

「会社のなかで、仕事ばかりしてないで　外にいってこ～い！”」
なんて、ドラマの一幕であるよね。

できるやつは、よく遊ぶ。よくサボる。




わたしは、

「お風呂に入ってるとき」（除く銭湯）
「集配で車を運転してるとき」
「チラシを配ってるとき」

このときは、「ひらめき」が起こることが多いです。
頭の中が、「ぽやぁ～ん」としてる方がいい。


みなさんは、どんな時ですか？


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■冬物は、来週がいいみたい

湘南は、雨。のクリーニングアンジェです。

まだ、ダウンジャンパーがほしい寒さのようです。
例年は、今頃　店内はクリーニング品を置く場所がなくて困ってるんですが・・

予備の保管レールは出したのに　まだ活躍はしてませんね。


来週からは、あたたかい陽気が続くようです。


だいたい洗車すると、雨が降るんだよねぇ～。
きのう洗ったばっかりなのに・・・



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■クリーニング店選び 何で？

かさばる冬物衣類、まとめてクリーニングは集配サービスが便利です！
集配クリーニングのアンジェです。

クリーニング店選び、何に重点をおいてますか？
業界新聞に載っていたアンケートの結果は・・・


技術
利便性（近所）
料金

昔から多くの人にいただく返答です。


最近は、

お店の外観や店内の清潔感・雰囲気
納期
スタッフの態度



というのが、重視されてます。


あなたの利用してるクリーニング屋さんは、どうですか？



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■笑顔な「声」

日曜営業中　藤沢市ライフタウンのクリーニングアンジェです。

朝晩もすこしづつ春のあたたかさになってきました。

きのうのお客様・・
「昼間あったかくったって、会社の行き帰りの朝晩はまだ冬の寒さだよ！」


コートやジャンパーがほしいのは、朝晩の出勤・帰宅時ですよね。

やつぱ、もう少しですかね。コートがいらなくなるまでは・・・



笑顔な声。　



アンジェでは、スタッフ同士で「挨拶」の練習があります。

みんな「挨拶」はできるよね。笑顔をつくって！
でも、挨拶の声を「笑顔」にするのは
なれない人には難しいです。

「こんにちは！」笑顔ができても　声に元気と張りがたりないと
相手に伝わる度合いも少なくなっちゃう。

接客もけっこう、奥が深いんですよ。


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■最近のインターホンは・・・

日曜営業のクリーニング店　アンジェです。
当日・即日仕上げもいたします。

クリーニングの配達で訪れたお客様宅。

お約束の時間ではなかったんだけど、近くまできたので
寄ってみると・・・

お留守。


あらためて訪問したとき。。。


「違う時間にうちに来ましたよね！」って。



インターホンに録画機能がついてるんですって。
最近の家に住んでいる人は知ってることかもしれませんが・・・

「びっくり！」です。


すごいですね。

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■花粉症の特効薬？

日曜営業のクリーニング屋さん　丁寧仕上げが自慢！です
クリーニングアンジェ　えんど～　です。

マスクしてご来店のお客様から・・

「店長さんいつも　マスクしてたのに　最近してないですね！」


そ～いえば、今年はラクです。


もしかして、最近飲んでる薬のおかげでしょうか？

「にんにく玉」http://www.e-ninniku.jp/

にんにくは、いろんな効能が秘められた食べ物なんですよね。

わたしが、飲んでるのは　九州でにんにく玉作りを専業に取組んでる会社さんのもの。


我が家は、にんにくを使った料理が大好き。
にんにく玉を飲まなくても、けっこう摂取してるんだけど・・・

接客商売だから、あまり　臭くてもいけません。
気をつけてるつもりなんだけど、
いつも　アンジェのスタッフＫさんに

「店長！にんにく食べたでしょ！？」

って、言われます。

健康第一ですから！

今日も洗濯物　お待ちしてます！

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■あなたの免許証

クリーニングの宅配　やってます！
クリーニングアンジェのえんどうです。

水曜日は休みだけど、ちょっとタグつけしてました。。。

すると、スーツのポケットから「運転免許証」。
このひと、運悪く警察につかまって免許がないことに
気づいたらあせるだろうなぁ～・・・

ご近所なので、さっそく配達にいきました。免許証の。


「ぴんぽ～ん」

玄関にできてきた方に手渡すことができて一安心。

いい仕事をした気分。。。


でも、応対してくれた方は、「きょとん？」とした顔でした。

まだ免許証がないことに気づいてなかったのね。


今日も洗濯物　お待ちしてます！

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■ご無沙汰です・・

４月になっちゃいました・・・

３月半ばから、大型連休中のアンジェブログ。
そろそろ再開しますから、、、


もう少々お待ちを・・


いつも応援クリックの皆様。
本当にありがとうございます。
おかげさまで、まだ　ベスト１０に留まってます。

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