■クリーニング１００円のチラシが！

ＪＲ辻堂駅北口から車で１０分。湘南ライフタウンのクリーニング店アンジェです。
ブログ訪問ありがとうございます。

今日は祭日。お休みです。
明日のご来店お待ちしてます。

ゴールデンウィークの営業は、どうなってるの？？

お問い合わせがあると・・・

「カレンダー通りです」と、お伝えしたところ、
「アンジェさん、余裕ねぇ～！」と。お客様。やら、同業者やら。

クリーニング屋さん、かきいれどきです！
でも、長丁場ですから。このシーズン。
明日に備えて、お休みください。　ごめんなさい。
でも　日曜日営業してます。

ところで、今日の新聞折込。



かなりぼかしたけど。

ドライクリーニング　１００円。
だそうです。






ご近所です。
ご案内しておきました。

いろんなクリーニングやさんがありますね。

■トラブルのもとをたどると・・・

ＪＲ辻堂駅北口から車で１０分。ライフタウンのクリーニング店アンジェです。
ブログ訪問ありがとうございます。



クリーニング屋さん。
こつこつ仕事に精進していてもトラブルは起こることがあります。
なんのトラブル！？って。

『服をクリーニングしたら、●●●になっちゃったぁ～～！』

という。トラブルね！

たとえば、
服を洗ったら　服についていた「飾り」が溶けちゃった～。とか・・
破れちゃった～。
色（風合い）が変わっちゃった～。


まぁ、家で洗濯しててもよくあることだよね。

これを、クリーニング事故。っていうんですけど、事故「０」を目指してます。
お金いただいてますから。
どこのクリーニング屋さんも、事故「０」を目指してます。
わざと事故を起こそうなんては、思ってません。けど、起きる。



今回は、「洗ったら、飾りが溶けちゃった」。です。
実は、まったく同じ服で２度連続。




お預かりした服の飾りがクリーニングで溶けて、色がついちゃったんです。
メーカーから全く同じ新品をもう一着取り寄せて、同じのをお客様にお返したけど
また、汗かいたのでクリーニングして、ということで
クリーニングすると、、、、

また、同じ結果に。
わたしらも、馬鹿じゃないのでさらに注意して取り扱ったんだけど・・・

アンジェとは、ご縁が無いお洋服のようで。。。。


で！この原因究明が大切なところなんだけど。。。
これがきちんとできないと同じことの繰り返しになるよ！と・・

なにが問題なのか。下の三者が向上しない限りは「トラブル」はなくなりませんから！。（きっぱり！）

①クリーニング店の技術及び知識の向上。

②アパレルの商品開発での質、品質表示などの向上。

③お客様の洋服に対する知識の向上（洋服は劣化していきますし、ボタンなどの付属品も状態により破損することがあります。）


罪のなすりつけはいけません。
でも、三者三様に「うちは悪くない！」という
顛末になると・・・

困っちゃうのは、だれ？

■見ちがえる白さ！とは、このことだね

ＪＲ辻堂駅北口から車で１０分。ライフタウンのクリーニング店アンジェです。
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洗剤のテレビコマーシャルで、
「見違える白さ！」な～んて、宣伝してるよね。

施術前の写真が無いので、驚き半減なんだけど
この画像のシャツ。

袖口が蛍光インクべっとり！で、ひどかった、ひどかった・・・

アンジェの薬品＆技術ではきれいにすることができなかったんだけど
水曜日に参加した「しみぬき勉強会」。

もう一度、チャレンジ！で　勉強会にもっていきました。

超！きれいになりました。
わたしらもびっくり！

さすが！天下のＩＲＡＺＵだね。

先生のいとうさんは、若いのに　あっぱれ！です。

これ、しみぬき達人がお値段つけると　しみ抜き代「３０００円」らしいんだけど・・・


どうしましょうかねぇ～。
こころよく勉強会の教材としてこのシャツを提供してくれた「Ｓ」さま！？

■マーキングが

水曜日は、定休日のクリーニングアンジェです。
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マーキングって、犬の小便じゃないですよ。
目印をつける。という意味で、俗にクリーニング屋さんでは
タックをホチキスでとめることを言うんです。
誰の洋服かわかるように、１点１点の服に「識別信号」をつける作業。





これをしないと、洗い始められません。
定休日の残業は、これをしておいて
明日に備える。

明日があるのは、今日があるからさ！

明日休んでもいいかな？

■ダンボールのコンパクトなたたみ方

クリーニングアンジェのえんどうです。

クリーニングの仕事が増えると、その材料（ハンガーとかポリ袋とか・・）が
ガンガン使います。

そうすると、それらが入ったダンボールが山盛りに・・・

そこで、ダンボールのコンパクトなたたみ方はお披露目！？です。
みんなも図のようにしてね。


▲ダンボールのふたは、内側に入れましょう。これで、コンパクトになる。

そしたら、小さく折りたたみましょう！







▲最後は、ごみ箱に入れてね！

■もう、いっぱい

クリーニングアンジェのえんどうです。

土曜日が雨降りの一日だったので、日曜日はお客様の来店がおおかったです。
あなたは、もう衣替え始めてますか？

ぞくぞくと、みなさんクリーニングだしてますよ。
ゴールデンウィークまでにしましょうね！

店内も出来上がりの衣服がいっぱい！です。
置き場がないと、洗うのが進みません。

ご利用いただいたお客様に、お引取りをお願いする電話を
差し上げることもあります。

なにとぞ、ご協力お願いいたします。


きょうも１日　がんばろ～！

■タカ！とら！ばった！？たとば～～

たか、ですか？　それとも「わし」でしょうか？

きれいになりました。

ぬいぐるみのクリーニングも大好評です。

ぬいぐるみは、ほこりを溜め込んだフィルターのようなもの。
毛の隙間には、家庭のほこりなどがたくさん入り込んでいるので
丸洗いしてあげると、その仕上がりにきれいでびっくり！です。

ちいさな子供さんが抱きかかえるぬいぐるみは、とくにきれいにしてあげましょう。

なかなか乾かないので、１～２週間仕上がりに時間を頂戴する場合もあります。
店頭でご確認ください。

■ワイシャツ回数券の追加販売！

クリーニングアンジェは、湘南台から車で１０分。辻堂駅からも車で１０分。
湘南ライフタウンにあるクリーニング屋です。

ブログ訪問ありがとうございます。

毎年、２月・８月に限定販売している「ワイシャツ回数券」

半年有効の回数券なんだけど、販売後３ヶ月くらいすると・・・

「もう回数券売ってないのよねぇ～」
「もうすこし買っておけばよかったわ～」

というお声をいただきます。

いつもワイシャツをクリーニングに出すんだけど
回数券を半年分も思い切って買うのは勇気がいることです（？）か？

なので、３ヶ月後くらいに、このようなお声が・・


なので、今回は特別企画ワイシャツ回数券を追加販売しま～す。




買ってね♪

■いいとこついてるねぇ～！♪

クリーニングアンジェのえんどうです。
きょうは、毎週スタッフもちまわりによる
店頭ボードの更新日。

今週は、Ｔさん。

ブログとホームページのご案内です！！！！

うん、うん、　いいとこついてるねぇ～。
いまこの時期、多くの人にブログの存在をＰＲしなきゃいけません。

だってね、チラシ広告をしないとき
あたらしくアンジェにお越しになるお客様の大半は
このブログを見てなんだから！

ＰＲは、大切です。

これで（ブログ）、お仕事いただいてるんですから、

感謝感謝！

■靴のメンテナンス

クリーニングアンジェのえんどうです。

最近クリーニング屋さんでは、「靴洗い」を始めるところが（自分のお店でね）ちらほら・・
靴は、特殊な品物を専門に請け負う業者に委託していたんだけど
最近は洗剤や技術が進歩して、おおきな機械がなくても取り扱えるようになってきました。

なので、アンジェの流行に乗って！？　はじめていこうと
去年の年末には講習会にもいったんだけど・・・

まだ、してません。でした。
行動に移すために、実際に「靴洗い」をクリーニング店のメニューにとりいれて
営業している厚木にあるクリーニング店に勉強させてもらいにいってきました。

さぁ！やりますよ！
お会いしたクリーニング店の人。
同じ世代。がんばってる人です。


ウインドガラスのＰＯＰステッカー（写真）、　いいなぁ～。

何万円もするらしいけど・・このＰＯＰ。

■一日の中に四季がある。

クリーニングアンジェのえんどうです。

今日は、雨が降って　陽が出て暖かくなったと思ったら
風が吹いて急に寒くなって曇り空。

一日の中に、四季がある。といった感じでしたね。
日本は、春夏秋冬」　一年の中に四季がある国。
ニュージーランドという南半球の国は、１日の中に、四季がある国。といわれてます。

今日は、まさにそんな日和。　懐かしいニュージーランドを思い出しました。



▲クライストチャーチ大聖堂（ＮＺ）

クリーニング屋さんの仕事はいろいろありますが、
「職人」になるか、「多能工」になるか、お店のスタイルによって異なります。
職人は、ひとつの作業を極めていく人ですよね。
多能工というのは、いろんな仕事をこなす能力のある人。

アンジェのスタッフは、多能工なんです。いろんなことができる。
頼もしいですよ。
その中でも得意、不得意は　各々あるけど
他人ができるから、他人から教えてもらえる、他人が目標になってスキルアップできる。

でも、定期的に「ある仕事」に携わってないと、感覚が鈍くなる。
そうならないように、シフトを組むのが　わたしの役目。

でも、この前　久しぶりに「ある仕事」をしてもらったら、ずいぶん久しぶりだったみたいで
手こずってしまった様子。

定期的に　いろんな仕事に携わってもらうようにしなければいけないなぁ～。と感じました。

だから、いままでは、　１日にひとつの仕事を担当してもらっていたけど
これからは、「一日の中に四季がある」スタイルにしていこうと決めましたよ。

要は、１日にいろんなことを担当する。　とにかく感覚が鈍らないように
研ぎ澄ませる。

大切です。

■ゴールデンウィークの営業日お知らせ

クリーニングアンジェ　ブログ訪問ありがとうございます。

ゴールデンウィークの店舗営業案内です。
左はしの「応援クリック」も宜しくお願いしますね！


　　　　　　　　　　　▲高座郡寒川町


４月
２９日（金）　祝日・お休み
３０日（土）　営業　（１９時まで）

５月
　１日（日）　営業　（１８時まで）
　２日（月）　営業　（１８時まで）
　３日（火）・４日（水）・５日（木）　祝日・お休み

　６日（金）　通常営業

■げぇ～！こんなものまで～・・・ポケットの中身

クリーニングする前に、ポケットの中に何か入ってないか
全品チェックします。

この写真は、ポケットからよく出てくるもの！

１位・・小銭
２位・・クリップ
３位・・ボールペン
４位・・ライター

クリップが洗濯機のなかに入ると、洗濯機が壊れます。
ボールペンは、洗濯中にインクが漏れてきて　いろんな服がインクだらけに！！
ライターが入ったまま、乾燥機に入れると・・・
火事の原因になる！


今日は、砂糖がポケットから出てきました。
これも結構　洗濯機のなかを汚す原因に・・・




ポケットの中、なにが入ってるかな。

でも、しっかり確認してからクリーニングに出しましょう。
見られたくないものが見られちゃうかも！よ。

個人情報は守りますけど、ポケット確認不足は自己責任ですからね！！







▲アンジェホームページへＧＯ！

■セール終わりました・・・

チラシセール期間中、あたたかい日が続き
功を奏しました。

チラシには、社運！！がかかっています。
①チラシの内容
②チラシを実施する時期
③どうやって配布するか（新聞折込とかポスティングとか）

あとは、その時期の気候や街の雰囲気などなど・・

今回は　震災あとの自粛ムードの雰囲気でしたよね。

チラシやろっかな？　やめよかな？
細々としようかな？
３日間だけにしようか？
一週間にしようか？？

だけど結局、一週間行いました。

スタッフのみんな　がんばったね！
この繁忙シーズンがきて、また一段とスタッフのレベルアップが
みれて　うれしいなぁ！



▲クリーニング品がどんどんやってきて、置き場が無くて・・・

（ちゃんと、屋内にしまってありますよ！）

■ライフタウンのしだれ桜

湘南とうきゅうのちかく、しだれ桜がきれいな通りがあります。

ちょっと遅咲き。ソメイヨシノのあとに咲く。
きれい。
春です


あたたかだったけど、風がつよかった金曜日。
さくら吹雪のライフタウン。
ここの桜は今が見ごろ。

さぁ、セールも残り1日。　土曜日までですよ。