今の仕事…

現在産休中のわたしの仕事は
もっぱらご注文いただいた商品の梱包と発送作業です。

たくさんのサロン、お店がある中で、
当店からお買い上げいただきますお客様に心から感謝申し上げます

お肌のトラブルや体調の変化など、
何かあるとご相談をいただくことは
わたしの職業人としてのプライドをくすぐり、
大変うれしいことでございます。
そして・・・差し上げた解決法に関して後日良好なご報告をいただきますことは、
この上ない自信につながります

でも・・・勘違いしないでください。

わたしがお客様からご相談いただいたことに関して、
アドバイスできるのは、そのお客様と長いおつきあいであり、
当店を長くご利用いただき、
今までの化粧品使用歴やお肌のトラブル、
体質、食べ物の好みなどを知りうえたうえでにこと・・・。

世の中にはいろいろな方がいらっしゃって・・・・

相談をしていただければわたしは私のできる限りのアドバイスをいたします。
わからないことは何日間かかけて調べたりもいたします。
そうして、一生懸命アドバイスを差し上げたり、
化粧品や健康食品のサンプルを用意してさしあげたりもいたします。
サンプルは時に無料でいただくこともありますが、
わたくしたちのような弱小サロンはほどんど代金を支払って購入しています。
しかも・・・
ロット単位での発注しかできないため、
ひとつでいいサンプル品も６つ、多いときは３０個単位での購入となります。
でも、そうしてまでお客様のご相談に回答を出して差し上げたい。
わたしを頼りにしてくれたお客様のご期待に応えたいし、お力になりたいのです。
そうしてお客様とサロン、わたくしとの何にも代えがたい信頼関係が築かれるのです。
わたしはそれを何よりも大切にしたいと考えています。
その信頼関係こそが、当サロン・・・わたくしの財産です。

しかし、残念なことに、アドバイスやサンプルをもらうけれども、
実際商品を購入するとなるとインターネットなどで
一番安い価格のところを探してそちらからご購入されるという
そんなさみしい方もいらっしゃるのが現代の世の中です。
そうした方には悪気はなく、
「その後、おすすめしていただいた化粧品をネットで買って使ってます！
とってもお肌の調子いいです！！」
などと、ご丁寧にお礼のメールをいただきます。
こうした方は決して悪い人、嫌な人ではないんです。
ただ、生まれた時代がこういう時代だったんです。
景気が良い時代を知らない世代といいますか・・・
安いところから買うのが当たり前な時代。
安いところから買うのがお得だというのが動かない事実だと思っている世代・・・。
確かに、安いの買ったときは若干得をしていると思いますが、
得をしているのはその時だけといいますか・・・
長い目で見ると得してない場合が多いんですがね

若干、話が何を言いたいのかわかりにくくなりましたが、
わたしが言いたいのは、
そうした世の中で、わたしのサロンに毎回足を運んでいただいたり、・・・
遠方にお引越しされたにも関わらず、わざわざこちらにご注文をいただいたり・・・
湧き出る感謝の気持ちも一緒に梱包しています
「ご注文商品のほかに何かサービス品として一緒に送ろう」
と毎回お客様のことを考えながらそのお客様に必要であろうモノや
喜んでいただきそうなものを考えて入れています。
時には、それが江刺りんごだったり、
ジョイスから買ってきたものだったりするのですが・・・
↑こうなるともはや実家？親戚のおばちゃん？からの荷物っぽいね

本当に感謝です！
ありがとうございます
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