ニューロ光って、サポート電話がすべてガイダンス
なかなか直接話せない
解決もネット検索かチャット
今日はau解約の電話をしたら、スゴク感じのいい対応でした
解約金が10450円とか
そんな話営業さんから聞いてないし、書いてもない
繋がらないネットなんて困るので
ニューロを解約しようと思ったら・・・解約金5万円位
全然つながらないので、そちらが悪いんじゃないかって言っても
オペレーター、「こちらは解約の窓口、理由は関係ありません。」だって・・・
そのオペレーターにたどり着くまで、予約がいるんです
お客様窓口がいろいろ分かれていて・・・めんどくさっ
今までこんなに困った対応はなかったので、え~???って感じです
9月の契約からず~っとイライラしてたのが、ここにきてマックス
先週電話開通のお知らせ来たけど、すぐ切り替えたらダメって言ってたのでほっていたら
電話が使われなくなりあわてて電話接続・・・でWi-Fiが使えなくなった
電話接続は、オペレーターの方と一緒にやりました
その時は電話で頭が一杯・・・しばらくしてWi-Fiが繋がってないのに気づき
またオペレーターに電話
1時間以上言われたことをやっても繋がらない
最後に、原因はルーターかも・・・日曜日に届くんですが(昨日も書きましたね)
Amazonでも翌日なのに、木曜日に言って日曜日って
ストレスで・・・体重が2キロも減りました
私、気は強いんですが根性なしなんです
このストレスは自業自得ですが・・・
ネットの誹謗中傷ってあるんですね
偶然見てビックリ!
どちらがどうかわかりませんが・・・
相手の方を失礼な呼び方をするのはどうなんでしょう???
見えない相手って怖い、私以上のストレスがあると思います
なかなか直接話せない
解決もネット検索かチャット
今日はau解約の電話をしたら、スゴク感じのいい対応でした
解約金が10450円とか
そんな話営業さんから聞いてないし、書いてもない
繋がらないネットなんて困るので
ニューロを解約しようと思ったら・・・解約金5万円位
全然つながらないので、そちらが悪いんじゃないかって言っても
オペレーター、「こちらは解約の窓口、理由は関係ありません。」だって・・・
そのオペレーターにたどり着くまで、予約がいるんです
お客様窓口がいろいろ分かれていて・・・めんどくさっ

今までこんなに困った対応はなかったので、え~???って感じです
9月の契約からず~っとイライラしてたのが、ここにきてマックス
先週電話開通のお知らせ来たけど、すぐ切り替えたらダメって言ってたのでほっていたら
電話が使われなくなりあわてて電話接続・・・でWi-Fiが使えなくなった
電話接続は、オペレーターの方と一緒にやりました
その時は電話で頭が一杯・・・しばらくしてWi-Fiが繋がってないのに気づき
またオペレーターに電話
1時間以上言われたことをやっても繋がらない
最後に、原因はルーターかも・・・日曜日に届くんですが(昨日も書きましたね)
Amazonでも翌日なのに、木曜日に言って日曜日って

ストレスで・・・体重が2キロも減りました
私、気は強いんですが根性なしなんです

このストレスは自業自得ですが・・・
ネットの誹謗中傷ってあるんですね
偶然見てビックリ!
どちらがどうかわかりませんが・・・
相手の方を失礼な呼び方をするのはどうなんでしょう???
見えない相手って怖い、私以上のストレスがあると思います