あぁ～人的資源管理・・・

■読者の皆様，おはようございます．
台風が立て続けに襲来していますが，如何お過ごしでしょうか？

さて，本日のタイトルです．
ある程度の年齢に達してから，私も部下を持つような立場になった．
上司としては，人材育成という観点から，ある程度の業務については部下に任せたい．

しかしながら，それが何とも難しい．
部下にも個人差がある．
能力，経験，性格，人脈など，十人十色だ．
組織に与えられた業務をだれに任せるのがベストなのか？

いろいろな考え方がある．
たとえば，経験を積ませるために若いＡという部下に任せるのがいいのではないか？
それとも，中堅のＢかＣか，いや，経験豊富なＤの方がうまくいくのではないか？

　判断に迷う．

そこで，悩んだ挙句，Ａに任せようとすると…．

「なぜ私なのですか？」と反発されることもある．

「この業務はＡ君が適任だと思うからだよ．」

「私には無理です．」

　……．

そんなことを毎日考えていると，こんな私でも胃が痛くなる．


■与えられた業務を粛々と遂行していた担当者時代が懐かしい．
その頃は，担当者としてもそれなりに大変だった．
だけど，人間関係で悩むことはそれほどなかったし，仕事が楽しかった．
何より充実した日々を送っていたように思う．

時が経ち，今では部下に業務を与え，指導監督する立場となった．
自分で担当した方がどれだけ早くて気が楽か．
ＯＪＴの観点から，ある程度のことはフォローしている（つもり）．
これは上司として当然のことだ．

基礎的なことぐらいは理解しているだろうと思っているが，ホウ・レン・ソウがない．
進捗状況を尋ねても，期待した返事は返ってこない．
部下に対しては，評価的・人的インセンテイブを与えているつもりだ．
それで，少しでもモチベーションを向上させようと努力はしているつもりだが…．

　私の指導法に問題があるのかもしれない．


■私にも上司がいる．
上司から，「あの件はどうなった？」
その度に「今やっています．後ほど報告します．」と答えてはいるものの…．

ＯＦＦ－ＪＴの一環として，私も何度か研修を受講している．
当たり前の話だけど，何事も教科書通りにはいかない．

組織は人間関係，これに尽きる．
最近，特にそう思う．
如何にして人間関係をうまく構築できるか．
スムーズな業務遂行には良好な人間関係が不可欠だ．
人間関係さえうまくいっていれば，多少の苦労は乗り越えられると思う．

　Ｘ・Ｙ理論，インセンティブ，ＯＪＴ，ＯＦＦ－ＪＴ，
　人間関係論，リーダーシップ，組織風土，ＰＭ理論，…

どれも青本に書いてあるキーワードばかりだ．
そのキーワードを噛み砕いて応用して実行するのは，私の役割だ．

あまり深く考えすぎるとメンタルヘルスに支障が生じるかもしれない．
だけど，お陰さまで，私の場合，その心配はないようだ．
というのも先日，メンタルヘルスに関するペーパー診断があった．
その結果はまったく問題なしだった．
嬉しいような，寂しいような複雑な心境ではあるが…．


総監の資格を取得したからと言って，すべての問題が解決できるわけではない．
ただ，問題解決の糸口を見つける引き出しが多くなるのは間違いないと思う．




　★ あきらめたら終わりだ！　　　　　


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