トヨタ自動車グループのISOマネジメント

06.01.08.
世の中、“知らない”ということは　恐ろしいことです。これまで　トヨタ自動車をはじめとしたグループのISOマネジメントに関して若干のコメントをして来ましたが、既に　雑誌 “ISOマネジメント”Vol.6(2005)No.8[05年8月号]に調査解説の記事が　ありました。先日、図書館に行って雑誌を閲覧しましたので　若干の見解をまじえて紹介します。トヨタ・グループ会社6社の調査結果を含めて　記事の概要を表にまとめてみました。



当初、どういうことが書かれているのか　ドキドキでしたが、読んでみて　ナ～ァンダ！という印象です。
7社の対応状況の概要としては　次の通りです。
①トヨタ自動車・本体はISO9001の認証取得はしていない。
　→JABホームページを見ると住宅事業本部は取得している。
②環境マネジメントは7社全てISO14001の認証を取得澄み。
　→濃淡はあるもののそれぞれの連結関係会社、2次メーカーの認証取得を推進中。
　→KES等の簡易版の認証については言及なし。（雑誌側は　特に　調査しなかった模様）
③その他の“労働・安全・衛生”，“CRS含めてのリスク・マネジメント”，“ISMS”については　取組に濃淡はあるが、視野に入れて活動している程度で、認証取得については模索中の印象。

③以外は　TOYOTAアニュアルレポートなどを見て、分かっていたことを改めて確認したというところです。
ですが、トヨタ自動車・本体の品質ISO対応については　あっさり“トヨタ自動車はISOレベルはすでに達しているということで、認証取得は行っていない。”と書かれているだけで、それ以外に何のコメントもありませんでした。
なぜISO9001の認証取得をせず、トヨタ車体のように認証を返上までしているという動きの理由について　細かい取材をしなかったのか、この専門家向けの雑誌記事作成者の調査意図というか　情熱が　感じられないのは残念です。まるで、ISOマネジメントはレベルの低い会社のやることであるかのような印象です。

もっとも　最近の動きに　そのような思惑が見え隠れする雰囲気があるのは　残念なのですが　ISOを専門とする人が　何故そう思わないのか。つまり　いい加減な会社が　いい加減なISO審査を期待してお墨付きを得るような動きです。自分が　いい加減だからこそ　認証という隠れ蓑を入手し　これ見よがしに世間に見せびらかす、そのような動きです。
はっきり言って　いい加減な会社こそ争って　認証マークを得ようとしている風に見えるということです。

雑誌の編集者も何をチェックしているのか、そのような意識で“ISOマネジメント”を世に問うているのは　非常に残念というより苛立ちを覚えるものです。まるで偽装された構造計算書を誰もチェックしなかったことと同じような　精神構造のような気がします。言われたことを　おざなりにやって　効率よく“たつき”を得る。それで　“ISOマネジメント”が成立つのか。これが　今の時代の気風なのでしょうか。