皆様こんにちは。
アロマおばさんの優しい時間にようこそ、スタッフ山田です。
以前、お知らせしていましたが、山田のスマホ相談の料金改定を行います。
理由としては、無料でやるには範囲があまりにも広すぎるし、山田も調べて依頼者の方に合うように表現等を考えての説明が時間がかかるからです。
改定前
LINEによるアドバイスは無料
フルサポート(解約から端末購入、データ移行)
現在使用のスマホ月額料金×2ヶ月分
改定後
LINEによるアドバイス 質問2回までなら無料
3回目以降は1回1100円
フルサポート(解約から端末購入、データ移行)
現在使用のスマホ月額料金×2ヶ月分
とします。
スマホ以外の電気代やガス代のご相談も同じにします。
山田のアドバイスは基本的にショップや家電量販店などのリアル店舗での購入は想定していません。
全てをオンラインで完結し、ショップや家電量販店に行くことを勧めるのは新しく端末を購入する場合、大きさや持った時の重さやポケット等に収まるサイズかなどを確認する為だけに見に行った方が良いと言っています。
オンラインで買った後に「やめた」と言われては困るので。
ショップや家電量販店に端末を見に行って店員さんにお話聞いちゃう方もいます。
聞いた上で自分で判断出来るなら構いませんが聞いた内容を山田に報告頂いても山田も精査が大変なんです(笑)
お店時代も機種変前準備をお店でやってからショップに行って機種変した後、お店でデータ移行しましょうってアドバイスしたお客様がショップから帰ってきたらiPhoneとiPad2台になっていたんですよ(笑)
ヘ？って山田は思ってなぜ2台に！？って聞いたら「店員さんにお勧めされて」って(笑)
無料で2台分移行やりましたよなんて過去エピソードもありますよ(笑)
永久に無料じゃ山田もやっていられませんので料金を頂く事にします。
ショップに行けばオンラインで買う時に不要な頭金や事務手数料、無駄なオプションへの加入と待ち時間もあります。
どちらを選択するかは依頼されるお客様にお任せします。
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