今度こそ大丈夫だからと、口車に乗り買ったブツ
ぶ～
酷過ぎて書けないよ
1CUTと2CUTがミックスで入っていて
しかも、色んなグレードが混在なんてさ（笑）
ブログに書いたように週末も大きなクレームが追加
大きなクレームが重なってしまい
その間に、普段だったら大きな案件になっている事が
手が回らずに、過去の事に
そのうちに、大変な事になるよね
今週は後２回集乳車に乗ります
会社の総会で使う資料も作らなくては
地域公民館の会議資料作り
そして公民館祭りの展示品のお願い
蕁麻疹出来たさ
これてストレス
集乳車のドライバーさんが長期の離脱していますが
補充なし
これが、いけるの
この組み合わせはないと思っていたのにね
大きなクレームが発生中です
「わだかまり」を残しそうな雰囲気になって来たね
(色んなクレーム処理を沢山・沢山して来た経験上)
お客さんが一番納得してもらえる形を取りたいです
仕入れ先と「わだかまり」が出来ても
お客さんと「だかまり」が出来なければそれでOKですから
品質管理課長をしていた経験から
さらに色んなクレームに対応してきたので
それなりのノウハウを持っているつもりです
今回みたいにお客さんの性格が分かっていれば
どんな対応を取るのがベストか
その中また大きなクレームが発生
お客さんは休みだから月曜日でいいよ
と言ってくれましたが
これを鵜呑みにしたら不味い事になるよね
以前、素直に受け止めて休み明けに行ったら
「とんでもない事になった」
あら 裏表があるのね
あっしは分からないょ
そんな事で休みなので用事が入っていましたがキャンセルして
そのお蔭でこちらは、終息に進みそう
