市内の 市役所の関連施設

市役所の関連施設について　昨日監査を・・・
私ら、職業会計人からしますと、公務員感覚の事業
施設の経営は、難しいものです。
怖いのは、上司の意見で・・社会的な責任とか、費用
支出の節減について・・予算を淡々と執行していく
その姿勢は、私らも驚かれます。

いろいろな クレーム

昨日は　朝から　クレームの連続で　大忙し
クレームは　それぞれ理由と原因がありますが
さし当たって、目先の対策に追われて・・
その原因やシステム変更、教育と再発防止が・・
疎かになりがちです。　　(x_x)