正確さも大事ですが、スピードも大事です

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昨日のことですが、私の仕事部屋の２階の戸の鍵の調子が悪くなったので、近所の建具屋さんに見てもらいました。
私が、
「日曜日ですけどいいですか？」
と聞いたところ、建具屋さんは
「私は日曜日でも関係ないけーねー」
と言われ、午前中には工事を完了されました。すぐに直してもらったことに感謝感激したのと同時に、この仕事ぶりは私の業務にも通じることだと思いました。

当所に相談の連絡をする方は、労働社会保険関係や人事労務での問題を抱えています。私が
「いつお伺いしましょうか？」
と聞くと、口では
「来るのはいつでもいいですよ」
と言われますが、連絡をするということは、解決を急いでいるはずなのです。ですので私は、自分の時間が空く限り、できるだけ早く訪問して（又は来所してもらって）話を聞くようにしています。

法律家として質問に正確に答えることは当然のことですが（これは結構プレッシャーですが・・・）、私のような新米士業者には同時にスピードも求められます。これは開業当初から念頭に入れているのですが、昨日の建具屋さんの仕事ぶりを見て、この気持ちを忘れてはいけないと痛感しました。

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