村尾さん専務来社。本当にお世話になっている方。仕事の話などをしばし。現在長岡にてビルダーで急成長の会社がある(宣伝している処だが・・・)。当然急成長の訳がある。価格帯なのか、性能なのか、宣伝PRの方法なのか・・・しかし、何よりも営業マンの教育及び、信頼なのだと思う。いくら商品が良くても、接点の営業が信頼が無ければそこには頼まない。お客様の信頼を得る営業・・・また、日頃からの接し方、従業員の教育を再考する。お客様から仕事で来ている従業員のことを言われるのは論外。仕事が見えない営業になるのだ。
PMに、YKK主催の補助金説明。言葉は聞いたことがあったが、説明を受けた。世の中は情報戦。補助金等の情報が早い会社が、最終的にはお客さんの信頼も得る。次回の現場にて挑戦してみようかと思う。アンテナを張っていれば、他にも有力な情報が入る。
夜は消防のミーティング。今年から訳あって消防に入った。制服の貸与、説明等・・・早速22日は出られないが・・・。体動かしていないから、何事をするにも体が資本・・・動ける体作り・・・。
今朝のTVで、子どものアトピーで悩んでいる人18人に1人(70万人)。ものすごい数だ。悩んでいる人が多数、仕事とは困ったもの探し。自社の商品でチャレンジチャレンジ!お客様の満足につなげる。CS(顧客満足)