とのちゃんだって... たまにはいろいろ かんがえる

考えはじめて もう7年め。たまにはいろいろ。
ほんとに色々。ちょっとだけ、とのちゃんのたわごと きいてってちょ♪

休み明けにはご用心 クレイマークレイマー 現る。 その2

2004-09-21 21:53:15 | とのちゃんの徒然草
おそるべしクレイマー なんと12時ちょうどに来るという。

なんて時間に来るんだ~ と思いながらも みんなで色々準備をはじめる。
上司は事前に警察にも電話して これこれこういうときにこれこれこういう風なことが起きたら 
これこれこーでそちらに電話してもいいですか?なんて真顔で確認しているし。
今日は各課の管理職も揃っているので みんな色々動きはじめて
応接室にプリンタやパソコンを持ち込み、凶器になりそうなガラスの灰皿や
でっかいカメラのレプリカなんかを部屋の外に出して 万全の体制を整えたんでござる。
弁当持ってくるっていうので ちゃぁんと美味しいお茶も用意して(笑)。

そして…
ほんとうにクレイマーがやってきた。
どんなやつだ-! 『いたいけな』とのを震え上がらせたとんでもないやつぁ~。

…きたのは 声のとおり30代ぐらいの男性。
色白で、 というか 青白い顔で ちょっと太めで
髪の毛はいっぱいあるけど、かばんを幼稚園がけにしてて
目の据わらない 神経質そうな男性。
手にはほんとうに コンビニ弁当の袋が。

なんだ、 あんまり怖そうじゃないじゃん。ていうか ちょっと変わった人??

応接室で一時間。うちの会社が入居しているビルの文句から うちの事務所の看板のセンスの悪さ、
それから本題の商品のクレームまでこってり上司達に語った末に 
彼らを追い出して密室で一人 20分かけて弁当を食べて 引き上げていきました。
 
なんと これから●ャープさんと ●ーダホンさんにもクレームをつけにいくそうだ。
お気の毒に…。みなさん がんばってね。

たいそう珍しい、 暴動予告(しかし不発)、はしごクレーム、クレーム先応接室占拠(弁当のため) 
なんてことをやらかしてくださった 貴重なカスタマー様でございました。
もう何年も いろんなクレーム受けてきたけど こんな人ははじめてだ♪

きっと ●ャープさんではおやつ、 ●ーダフォンさんでは夕飯 食べるんだろうなぁ…

明日は普通にお仕事が出来ますよ-に。

最新の画像もっと見る

4 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
えっ!? (ケンシィーロウ)
2004-09-22 00:23:34
終わり!?こんだけ!?

俺の出番は!?
返信する
そうなのよ~ (との)
2004-09-22 20:55:32
肝心のクレームは大した事なかったみたい。

ほんと ケンシィロウさん、 5分で飛んできてくれるんなら通報しよっかと思ったわ

次回は出番作っとくからね~(笑)
返信する
たいへんだったね~ (piacano)
2004-09-22 22:26:28
では、納得して帰っていただいたのかしら。

大した事なくてよかったね~!

返信する
ほんとです。 (との)
2004-09-22 22:38:12
どうも 前回サポセンをにぎわした 危ないレポートの主だったようです。

でも 課長達がいなかったら… とおもうと

背筋が寒くって(泣)
返信する

コメントを投稿

ブログ作成者から承認されるまでコメントは反映されません。