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雑感録

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When I’m sixty-four PART2 アップルのサポセン【故障】

2023-08-26 | When I’m sixty-four
ウチのMacMiniがスリープしてからの解除の挙動がおかしくなって、昨日とうとう起動しなくなってしまった。というか、起動ボタンを長押しして再起動すると、マジックキーボードとマジックマウスの背面の絵が出てきて電源を入れ直せっぽい指示が無限ループする。
スケジュールも何もすべてMacに入ってるので、起動できないと身動きがとれない。実際、これで危うく打合せを1件すっぽかすとこだった。

打ち合わせから帰ってアップル福岡に電話すると(待たされるだろうと覚悟してたら、思いがけず一発でつながった)サポセンの連絡先を教えてくれて、(そこも一発でつながった)状況を説明して画面表示を共有しながら(iPhoneに共有承認のメッセージが出てきて、カメラで画面状況を共有する)話すことおよそ1時間。
ようやく無限ループを脱して、OSを再インストールするかの選択画面にたどりついて、やっと復活した訳だ。

いま調べてみると、M1 MacMiniのスリープからの復帰については、確かに 異常が報告されている。 対策として、スリープを「しない」にして、スリープするほど長時間操作をしない場合は「システム終了」をすることにした。
これで平和に解決してくれると嬉しいんだけど…。(こころなしか起動が早くなったぞ)


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