『娘さんの反応はいかがでしたか？』って（笑）

皆さま、こんにちは。







弊社ホスピタリティ向上委員会委員長の大橋です。






ある日の出来事




住まい探しは家族での一大イベント！
決定権者は親だけとは限りません。

ご家族全員の意見を聞く機会もあると思います。

そんな時の一コマ




営業マン「先日は、ありがとうございました！お渡しした資料は
　　　　　ご覧に頂けたでしょうか？」

お客さま「こちらこそ、ありがとうございました。この間もお話ししましたが
　　　　　うちは娘が間取りにうるさいからね～、先に資料をもらえて助かったよ。」

営業マン「それで～、娘さんの反応はいかがでしたか？」っ！！





本日の言葉
『娘さんの反応はいかがでしたか？』はＮＧ







「娘」の尊称は「お嬢様」です。割と「娘さん」って使っている方を良く見ます。
電話の時とか、気をつけましょう。







正しくは、

『お嬢様の反応はいかがでしたか？』です。





ちなみに、「息子」の場合は「ご子息」です。

「ご子息」に「様」をつけると三重敬語だという人もいますが、
営業の世界では「ご子息様」と使う人も多く、違和感はないので
「ご子息様」でも良いと思います。





また、年代によって若いご夫婦で子供も小さければ、「お子様」を使うのが
自然です。




正しい敬語を知ったうえで、ＴＰＯに応じて使い分けたり、少し崩したり
できると、より相手との距離が縮まると思います。





参考になれば幸いです。





今日も一日、笑顔でぇ～頑張ります！！