サンズパソコン教室 小泉和枝のひとりごと

千葉県船橋市、習志野市の津田沼駅にある「パソコン教室」
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プリンターが使えない!

2022年02月17日 | ワンポイントレッスン

生徒さんから「プリンターが使えない!」というご相談。

オンラインで授業になりました。

生徒さんの画面を共有していただきます。

自宅にいながら生徒さんの環境を見られるって、本当に助かります。

「設定」のプリンタを確認したら、プリンターが1台もありません。

 

とりあえずインターネットから生徒さんのプリンタのドライバを検索~

ドライバというのは、パソコンにプリンタを認識させるためのソフトです。

 

さぁ~~、インストール!!

途中 プリンタの電源を入れるように 画面に表示されます。

電源を入れてください~~

何度やってもプリンターを認識してくれない。

パソコンにつないだプリンターのケーブルを抜き差ししてもNG。

何か嫌な予感・・

 

LINEのビデオ通話を利用して、画面にケーブルが映るようにしてもらいました。

・・・やっぱりそうだったか・・・

 

ちなみにプリンタのケーブルは、パソコン側がUSBになっていることが多いです。

通常のUSBメモリと同じ形です。

という事は、どこに差しますか??

パソコンの側面にはいろいろな形の口があります。

USBはUSBの口に差さなければ認識しません。

生徒さんはプリンタのUSBの口を、インターネットのランケーブルの口に差していたのです。

正しい口に差しなおしただけで、プリンターのドライバがインストールされました。

Zoomというオンライン機能・LINEのビデオ通話機能。

本当に便利になりました。 笑

 

 

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