サンズパソコン教室 小泉和枝のひとりごと

千葉県船橋市、習志野市の津田沼駅にある「パソコン教室」
教室や津田沼の楽しい情報を発信~スマホ・タブレット・パソコン!

ネットショッピングで失敗!それも勉強~

2022年01月19日 | ワンポイントレッスン

生徒さんから教室に電話がありました。

Amazonから変なメールが来たとか。

 

教室にノートパソコンを持参してくれました。

確かにスマホにもアマゾンからたくさんのメールが来ています。

 

注文履歴を見たら・・なんと7種類の注文がされています!

原因判明!

 

再現してみます~~

Amazonのサイトにはいり、欲しい商品を検索します。

練習で「ほうじ茶」を検索してみました。

一覧から欲しい商品画像をクリックしてみます。

練習で「カートに入れる」をクリック。

別の商品でも「カートに入れる」を練習。

別の日にも練習。

いつの間にかカートに3商品が入っています。

画面上に小さく表示されているので、気が付きません。

そして別の日に、本当に欲しい商品を選んでカートに入れました。

レジに進むと右側に金額が大きく表示されています。上に商品の個数が出ていました。

下にスクロールすると、3つの商品が入っているのがわかります。

何となく違和感を覚えた生徒さん、パソコンメーカーのサポートに電話しました。

サポートの方が「ショッピングの画面はたくさんの広告が表示されています」と回答。

教室がまだ年末年始休暇の期間でした・・・ごめん!!

 

返品処理の仕方を勉強して、返品完了!安心しました!!

 

では、注文をやめたい時はどうしたらよいか。

削除したい時は数量をクリックし、「削除」をクリックします。

もし「削除」という字があったら、そちらをクリックします。

カートが「0」になりました~

失敗したことは恥ずかしいことではありません。

勉強して徐々に覚えていきましょうね~~

少しずつ失敗がなくなります!!

挑戦した生徒さんに拍手!!

 

 

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