最近の私は・・・5連勤続きで心身ともに疲労気味^^;
実は先月、石屋さんの店長さんに就任してしまった橘ですけども^^;;
喫茶店で代理さんやってたときは、「もう二度と上には立たん!!!!」って思ったんだけどね;;
案外、店長さんの方が働きやすくて仕事もやりやすい自分に気が付きました;;;
お母さんには「上の立場が板についてるからじゃない?」と言われたんだけど、そういうことなんでしょうか??
まー、ふわふわしてて頼りにならない店長かもしれないのですが・・・。
先日、お客さんから大クレームがきちゃいましてね^^;
案外、そういうものには強いんですが、ものすごい罵倒されましたねぇw
「センスがない!!」だの、「店員が変わればこんなにひどい店になるなんて!!!」だの、「以前ストラップを作ってくれた人はものすごくセンスがよくて、だからこの店に来てたのに」だの、「はっきり言って勉強不足!!!」とかねww
本店のほうに電話しろ!!といわれ、電話越しに本店に訴えてたり。
ここまで文句を言われたことは、コールセンターのときにもなかった・・・いや、あったか^^;
面と向かって言われたことはないですね。
お客さんはものすごく感情的になってるから大声で。
でも、こういう時って聞かされてる方はかなり冷静なんですよね^^;こちらはあっけにとられてただボー然としてました。
「すごいなぁ・・・こんなこと言えるんだ・・・」みたいに;;
まぁ、確かにこちら側に失言があったので怒るのも無理ないとは思いますが。(もちろん、私が言ったわけじゃないですけどね^^;)
こういうときは「わたし(店長)か^^;?」てことですよね;;
こういうときにしっかり対応できれば・・・店長の主な仕事ってこういうことですよね。
できてるかどうかわかんないけど、こういう力試しみたいなことが起こってきて、私を鍛えてくれてますね。
ありがたいことです。。。
でも、売り上げとかは以前より上がってきてるし、意外といい面は多いのですよvvお店としては^^v
ある意味・・・ホントに夢が叶ってるのかなぁ?
「石屋さんを開きたい!!」って夢が別の形で叶ったような。会社のものではあるけど、店長ってことは私のお店ってことですから。
売り上げも大事だけど、できればちゃんとご縁のある方のところに、石を送ってあげられたらなー・・・と思っています。
不思議なもので、高額のブレスレットとかってちゃんと行く先が決まっているんですよねvv高いものでも、持ち主さんが来ると手に取った瞬間にすごくしっくり来るようです。
で、つけてみるとすごく似合ってるんですよ!!(もちろん、私も推しますが)ちょっと無理して買ってくれます。
その場合は、ちょっとだけサービスしてますvv
売り物だけど、私にとっては大切な友達なんですよ、石はね^^vだから、商品としては扱いたくない、ってのが本音ですが、最近は少しその辺の折り合いがつけられるようになってきました。
なので、最近は楽しい日々ですvv(ま、体はけっこーーーーしんどいけど;;;)
もちろん、朝の仕事だって続けてて、こっちも慣れてきたので毎日の生活リズムもできてきてます。
こんな安定した毎日を送っている私は、本当に幸せだなぁと思います。
明日休みなんで、無駄に口が軽くなっててブログも更新してますけどもvv
明日なにしようかなーーーvvv
今週のレンジャーのヒナちゃん、めっちゃヒナちゃんらしくて、ホントに安心するんだけど!!内容がもうね!!!私の好きなヒナちゃん節が炸裂してるんですよねーーー!!!
たぶん、私にしかわからない私のツボなのよ!!
私信;;→ちっかちゃん、私も他人にはわからない私だけのひなちゃんのツボがあるよ!!!