仙台へ引っ越した娘２から、Ymobileが自宅へ近づくと圏外になる！と、連絡。
政令指定都市内にあるアパート周辺で繋がらないなんて・・・役に立たんなぁ。
今時、ネットに繋がらない生活はできないよね・・・ってことで、解約して他へ代えることに。
未成年の時に契約したので契約者は私。
当然、娘２では解約できず。・・・これは納得。
最寄駅前に店舗があるので、そこを訪ねたら・・・うちではできません。なぬっ？？？
家電量販店で契約したのは、情報を見ることができないんだそうな。
じゃあ、契約したビックカメラへ行けばできるんですか？・・・それもできないんだそうな。
じゃあどうすれば？・・・カスタマーセンターへ電話してみて・・・と、番号を教えてもらった。
ところが、その電話は、約２２秒ごとに１０円かかりますという電話。
でもね、音声ガイダンスに従って番号を押していって、最後に担当へ繋いでくれるよくあるタイプの電話。
１分で３０円くらいかかる・・・というのを考えてしまうものだから、時間が経つほどに腹が立ってくる。
おまけに、最後の最後に「ただ今電話が大変混みあっておりますので、３０分ほどお待たせしてしまう可能性もあります・・・。」みたいな言葉が流れ・・・ばかやろ～！と叫びたい気分に。
そこまで待たずに、人間が出てくれたんだけど、解約したいことを話すと、お近くの店頭へ・・・と。そこで、店頭でできなかったと話すと、どこのお店ですかと聞かれる。応えるとそこの店舗ならできるはずだと。・・・で、流れを話す羽目になる。通話料が増える。
次に、解約理由を聞かれる。繋がらないと伝えると、仙台市内ではあり得ないようなことを言われ・・・機器の設定だ何だ・・・の話になってきたので、使っている本人が圏外になって使えないって言っているので、解約します！と。
では、お客様都合での解約ですので、解約金がかかりますがよろしいでしょうか？・・・と。
圏外じゃなくなるように何とかしてくれたら使い続けられたのに・・・こっちの都合かいっ！
引っ越したのはこっちの都合に違いないけれどねっ！
・・・で、電話ですぐにできるかと思いきや・・・電話ではできません。郵送で解約書類を送るので必要事項を記入して送ってください。それが届いた時点での解約成立に・・・なんだそうな。
契約は、店頭でちゃちゃちゃっとすぐにできたのに、解約は、契約したビックカメラでできず、Ymobileの店頭でもできず、通話料有料の電話でもできず・・・時間のかかる郵送のみとは。
最後に、「速達で書類を送ってください。」と言って電話を切った。
かかった時間は、２０分を超えてた。６００円越え。
２日後、速達で届いた。（笑）
送り先は、福岡県内・・・送らずに届けようかと思ってしまったほど、この会社に不信感。
そして、他社のが届いたら、そこのも圏外で使えずキャンセル。結局、アパートで使える光で契約。ノートを持ち歩けないなんて不便・・・と、娘。杜の中のアパートを選んだのが間違いだったのね(^-^;
さて、今日はこんな気持ちも忘れてしまうほどのいい天気で、桜もかなり開いたような・・・。
仕事の帰り道。東長寺の桜。
次の仕事の日辺りが満開かな。楽しみ(^^♪
そして、月曜の今日。久しぶりのたなくじ。
早速、弁当にうめぼしを入れて行き・・・食べた。
吉来たる一週間になりますように。
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