アメコカリキの世界

アメリカンコッカー兄妹&家族のドタバタ生活を日記代わりにお伝えいたします。

今年マジ切れ第二弾です・・・その後癒されました!

2013年01月29日 | お友達

一昨日の事クレジットの決済をネットで見てたんです!

我が家は請求書等郵便物でなくてウエーブで管理して見るのですが

息子も娘のも全部一応目を通すのであります。

そこで・・・・・あれっと思った料金が一月末に引き落とされる様になっていたのです。

それは昨年11月に解約したパソコンの回線の会社あえて名前は伏せますが・・・・

こちらはまだ光回線がつながらない地域なのです。

だからパソコン机の後ろは線だらけなんですよ~

そんな時電話勧誘でま~その会社は知っていたので暫く無線ランなので線が必要ないのです・・

しかし契約して2.3ヶ月どうも途中で切れてしまうんです・・・・

色々サポートも受けましたが・・・・やはりだめで解約したのです・・・一応二年契約なのですが

実際使えないのではどうしようもないので解約書類を11月中旬に送りました

(息子名義でしたが)

11月は料金取られても仕方がない・・しかし12月に¥20000近く引き落とされ・・

契約者息子本人が電話したが・・ダメ・・・私と電話交代し・・・

のらりくらりと外国の方が対応するんですカタコト日本語で・・

ありえもしない事を・・・・書類が12月着だったので・・・と・・・・

よっこたんマジギレ・・・・上司を出しなさいと・・・・話にならないから・・・

今の電話ちゃんと録音してますから・・・そのつもりでと・・よっこたんが言った!

後で担当の方から改めて電話させます・・・と一旦切る

20分後担当者から電話~カクカクシカジカ違約金です・・と・・・ついに頭にきたよっこたん・最後に貴社が嘘をつくなら出るところに出ましょう

違約金が発生するのは仕方ないがこんな金額はありえないと・・・

解約の書類も12月についたなんて・・・どこまでこちらを馬鹿にしてるんですか!

こちらが悪いのなら仕方がないが・・・繋がらないランなら貴社が嘘を言ったのでしょうと

はじめはこちらの言い分に添えるかどうかと言ってたんですが・・意外とこちらがネットの事知っていたのが

わかったのか・・・後日きちんと引落した金額振込させていただきますと返事が変わった!

そこでて丁重に対応して頂き有難うございました・・・と答えて切りました。

長々と書きましたが・・・・皆様も気をつけてくださいね~!

払わないでいいお金も知らないうちにということもあるのです・・・

マジギレ第二弾でした

こんなやりとりで嫌な後・・テンションも上がり下がりで疲れてたところに・・・お友達から可愛いお写真送って

くださいました

ヨークシャテリアのナナちゃんとトイプードルの~ももちゃんで~す

お手入れが行き届いてさすがももさんです

ブログはお持ちでないのですが・・よくよっこたんのブログに遊びに来てくれるももママさんなのです

素敵なお仕事されてキャリアウーマンって感じかな?

ももママさん有難うございました。

イライラしてる時にナナちゃん&モモちゃんのお顔みて神経が癒されました~

それにしても我が家の子はどんなでしょう~

ま~見て聞いてやってくださいな~

 

 

翔兄ちゃんは貫禄です・・・いつもは写真嫌いで・・・

昨日は・・・なんと・・・珍しい・・・

でもでも・・・・ちゃんとあげたんですよ・・・・でもいくらでも欲しがるこの子達にお仕置きを

大げさなんだから・・特にリキは・・・バカバカバカ・・・

本日も最後までお付き合い頂き有難うございました

日一回ポチっと応援して頂けたら最高に嬉しく幸せです。

宜しくお願い申し上げます


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21 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
マーブルママさんへ! (よっこたん)
2013-01-29 21:31:05
0120~からの電話なるべく取らないようにしてるんですが・・・
物でお客にする会社も増えてるようですね
どこが一番いいのかわかりませんよね!
今使ってるところが一番いいのかななんて思いますが・・・
よ~く検討して勉強しないとダメですね~
今回は返金してもらえそうですが他社ならわかりませんものね~
用心しなくてはです
いい経験させて頂きましたよ
返信する
我が家にも電話が~ (マーブルママ)
2013-01-29 21:14:08
大変なことがあったんですね。
ネットのことは私もよく解らないから、でも知識があると強い事もいえますよね。
我が家には0120-の着信が随分あったので、夫が出たんですが、
妻がいるときにって言ったそうで、そしたらNの会社だったんです。
以前安いので、Kに代えてからまた安くなるから代えてっていうんですが、
SEVENのデスクトップもあげるとか、値段が安くなるとかいうんですよ。
でも今のも安いからいいですってきっぱり断りました。
手続きが面倒なんですよね。
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sumire024さんへ! (よっこたん)
2013-01-29 21:12:35
そうなんすよ~!
笑っちゃいますでしょう
これくらいの事言われて返金するならご希望に添えないこともなんて・・いわないでよね~
って言いたいでしょう~やはり出るとこ出ると言われたら・・やばいことがあるんでしょうね
ナナちゃんモモちゃんの可愛いお顔で癒されました。
犬好きにはたまりませんよね~
どこのワンちゃんにも同じ癒されっぱなしであります
何時も誰かに助けられてるよっこたんでし~
ありがとうございます
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Unknown (sumire024)
2013-01-29 20:57:27
こんばんわ^^

あ~ 笑
なんかいい加減なとこと契約してたんですねぇ^^;
お怒り、ごもっともですぅね^^;

ほんと、可愛らしいお友達の写真に癒されましたね^^

返信する
FREUDEさんへ! (よっこたん)
2013-01-29 20:48:28
こんばんわ~そうなんですよ
こちらの言うことが伝わらないんでよ~
まさに日本の方とは違うのがわかるんですよね
ちゃんとしたことサポートして欲しいですよね
結構違約金被害に遭われた方多いみたいですね
愚痴をいうのもいけませんがこんな事も身近にあるということをしていただきたくて
有難うございます
返信する
Satoshi さんへ! (よっこたん)
2013-01-29 20:34:58
こんばんわ~そうそう大手会社さんはあまり聞かないですが・・・
宣伝ばかりで広がる会社はちょっと怖いかな~対応する方の言葉が不十分でこちらの言うこと理解できないような感じでした
言うべき事は言わないといけませんよね!
最近ちょこちょこ登場です
ありがとうございます
返信する
ももさんへ! (よっこたん)
2013-01-29 20:28:28
こんばんわ~昨日は有難うございました。
ナナちゃんももちゃんのお顔見てにっこり顔に戻ったよっこたんですよ~
素敵にお手入れされてとっても可愛いです
これからも良いショットのお写真お願い致しますね~
ももさんもお釣り間違えられたんですね~
目の前のことはそこで解決できることもありますが電話だと声だけなので相当怒らないと伝わらないかな~なんて・・・
結構きついんですよ・・自分でもわかってるんですよ~チビッと反省
有難うございました
返信する
TOMOママさんへ! (よっこたん)
2013-01-29 20:22:51
はいはい詐欺行為に近いですよね
その腹立ちをナナちゃんモモちゃん達の可愛いお写真でおさめてくれました
ありがたやありがたや~です!
我が家の3ワン達はゴミ箱荒らして先程から叱られております
もうゴミ箱変えなくては・・・一の犯人はわかってるんですよ・・・あいつだと
返信する
hirugaoさんへ! (よっこたん)
2013-01-29 20:19:06
そうなんですよ・・私も一度聞いた有名な会社なんですよ
最初の条件と違ったから解約なのに当たり前で違約金取るなんて最低でしょう~
相手の言い分を鵜呑みにしてはいけないですよね
解決してよかったです
今朝から良いお天気でお出かけ日和でしたね
返信する
トコさんへ! (よっこたん)
2013-01-29 20:13:03
こんばんわ~今日はいつもより過ごしやすかった様ですがトコさん地方は如何でしたか
まだまだ寒い日は続きますが・・
有難うございます
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安人(あんじん)さんへ! (よっこたん)
2013-01-29 20:11:07
有難うございます。
数年前の私ならパソコンに無知でしたが
最近は少し分かるようになってきたので良かったです
納得くまで戦わないといけませんよね!
ブログ楽しんで頂けてる様で嬉しく感謝しております
遣り甲斐があります。
これからも可愛がってくださいね~
返信する
・アイラ・さんへ! (よっこたん)
2013-01-29 20:08:00
酷いでしょう~!!
でも絶対納得してはいけないし次男なんてはいはいと良いお返事してましたが・・
途中で交代して怒り奮闘で言うと意外と大丈夫です!
こちらに非があるわけではないので正当な主張ですよね!
返金されるまではまだまだ油断はできませんけどね
返信する
これからますます増えることでしょう (FREUDE)
2013-01-29 19:35:47
電話サポートはクレームも含めて
どこかわからないサポートセンター、
会話にならないことがしばしばです

大手企業もサポーターのレベルが低く、嘆かわしいです
泣き寝入りさせられることが多いですね
返信する
Unknown (Satoshi)
2013-01-29 18:21:44
こんばんは
ネット関係の費用って何処でどう課金になってる判らないのが結構多いですね。

本当に気を付けないといけないですね。

今日は翔君登場ですね^^
返信する
わかります! (もも)
2013-01-29 18:10:15
そうですよね、本当にしっかりしていないと余分なお金を払っていたり、ミスがあっても気が付かない場合もあります。
先日もカフェでお釣りの間違えがあったばかりです。

こんなにステキなお写真にして下さり、有難うございました!
ふたりにも見せます…笑!
返信する
Unknown (TOMOママ)
2013-01-29 13:20:49
ちは(#^.^#)
ちょっとビックリです。日本語カタコトの人が、
こういった電話で対応するのもどうかと思うし・・
ありえないもの。11月に解約して、その後12月になって・・
20000円は無いわぁ~~。
それは怒りますよね。結局は返金。。てことは、
いい加減な事を言っていたって事ですよねぇ。
気を付けないといけないですね。

でも、その後癒されて良かったねぇ。よっこたん。
この写真は癒されるよねぇ(#^.^#)
んで、お家のリキ君、 Manaちゃん、翔兄ちゃんにも、
しっかりと癒してもらっちゃったんじゃないですか?
ガックシのリキ君に大笑いです。(´▽`*)アハハ
✩~~~~✩
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Unknown (トコ)
2013-01-29 12:27:21
米?届いたら簡単返事下さい!
返信する
大変だったわね! (hirugao)
2013-01-29 11:10:09
そうだったのね、そういうのが怖くて先日我が家にも
回線のことでセールスの人が来たけれどわからないので断りました。

あまりネットのことわからないので・・・
3ワンコちゃん今日は出演でしたね。

先ほどから日差しが出てきました。
青空がうれしいい時ですね。
返信する
Unknown (トコ)
2013-01-29 10:34:53
おはようございます。
返信する
良かったですね~ (安人(あんじん))
2013-01-29 06:08:53
よっこたん おはよう御座います

知識が有ると相手が思ったんですね~
それはそうでしょうネ

こんな素敵なblogを毎日更新されてるのですもの。。

それにしてもblog摸そうですがワンちゃんの写真も素敵です

色々と加工も出来て凄いです
時間も掛るでしょうね

毎日楽しませて頂いてます

(o^-^o) ポチ
返信する
Unknown (・アイラ・)
2013-01-29 02:29:59
12月に届いたとか、違約金とか・・・
詐欺じゃないですか!!
こっちがわからないと思って!!
これ絶対払わされちゃってる人いますよ。
ありえないこんな会社。
会社なのか?!詐欺集団なんじゃ?!
これは完全にマジギレですよ!!!
返信する

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