「ディズニーの教え方」の本を読みました。

○○さん　こんにちは。
「ディズニーの教え方」という本を読みました。

社員のほとんどが、アルバイトだそうです。

笑顔を出せるかで、採用が決まるのだそうです。

理想の上司は、
「リーダーシップを持っている」
「お客を良く見ている」
「後輩を良く見ている」
「改善点を見つけたらすぐに改善する」

後輩を育てるポイントは
「後輩をお客さんの様に迎える」
「後輩に教えないと後輩が先輩になった時に教えない」
「それが会社の損になる」
「自分の事を紹介する」
「後輩の状況を聞く」
「笑顔で接する」

会社設立の目的は、お客さんを幸せにしてやること。

優秀な職場は、「笑顔　挨拶　会話」　がある。
そうでない職場は　人間関係が悪い。

ディズニーランドは、テーマパークの中で世界一位の
入場者である。

顧客満足度が高く　リピーターが多い。

一人一人か゛　リーダーシップをもっている。

などが書いて　ありました。

お勧めの本ですね。皆さんも読んでみて下さい。

ラジオネイム　○○○

リクエスト曲は　永井龍雲　の　「笹舟」をおねがいします。