トロイの木馬に感染した表示や音声が流れて操作できない

神奈川県横浜市パソコン修理、廃棄の総合病院　PCクリニックです。

最近ではニュースなどでも取り上げられ「サポート詐欺」と呼称されています。

年配者向けのカレンダーにも記載されており注意が必要です。

いまこの記事を書いている間にも同様の問い合わせがきておりますが、問い合わせの中には既に電話してしまい大金を払われてしまった方もおります。

 

この「サポート詐欺」がどういったものかと言いますとインターネット閲覧中に下記のような画面と音声、または警告音が流れテクニカルサポートに連絡してください

というものです。

閲覧のページは変なものや怪しいものを見ていなくても出てくるので気に病む必要はございません

 

 

 

▲WindowsDefenderセキュリテイ警告が出る

 

もちろん記載の番号には電話しても解決しませんし消えません

この後の流れは

・外国人が電話に出て自己紹介を始める　「私はMicrosoftのスペシャリストです。」

・遠隔サポートが必要、すぐにアプリをダウンロードし準備するよう　急かしてきます

・パソコンの内部にアクセスされ、お客様のパソコンが大変な状態なので　何か購入させようとしてくる

 

ここで電話を切ったりすると

パソコンにパスワードをかけたり

起動時すぐシャットダウンするように仕掛けたり連絡を余儀なくされます。

 

▲不審なアクティビティが原因でWindowsがブロックされました

 

 

この記事を見ていただいている時は既に連絡し検索しているときと思いますが

謎の外国人に費用を支払うよりはお安く解決できますので、まずお気軽にご相談ください

 

 

 

 

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