ネクスコ中日本の落ち度多め

ETC大規模障害に怒り心頭！NEXCO中日本が見習うべき「昭和末期の神対応」

ETC大規模障害に怒り心頭！NEXCO中日本が見習うべき「昭和末期の神対応」

4月6日の未明から東京や神奈川、愛知など8都県の高速道路の料金所で、ETCの大規模障害が発生しました。38時間後にようやく応急復旧が発表されましたが、今回のNEXCO中日本の...

ETC大規模障害に怒り心頭！NEXCO中日本が見習うべき「昭和末期の神対応」

ミスや不手際は起こり得るものなので、そこまでは許容できる。

だけど、事後の拙さ、咄嗟の決め事の瑣末さ、不寛容さ、事故が起きてる事実、インフラを担ってる割に所掌多方面に迷惑が及んでるという想像力の欠如には閉口した。

自社の都合は言い募ったままで、アナウンスも随分場当たり的だった。支度がないのは明々白々だった。

そこについては非難されて当然だったし、ゲートを閉じたのも近視的で雑な応じだった。猛省していただきたい。

また、省力化が裏目に出たとの見解がおありなら、有事を勘案して、人を雇い続ける方が賢明かも知れない。

インフラなのだから。