浜ノミクス

旅・食べ・犬・酒好きの主婦です。グルメには程遠い馬鹿舌疑惑がありつつも横浜を中心に美味しいお店を紹介していきます。

フランス女との攻防戦 in ウエスティンパリヴァンドーム

2015年08月10日 | 2015 モナコ・フランス旅行
さて、昨日の日記の続きです

旅行4日目

サクっと更新した時にチョロっと書いたけどウエスティンパリヴァンドームで検索された方にホテル内がよく分かる様に詳しく写真も載せます

ホテルのカウンターでチェックイン手続きはしたものの部屋の準備が出来ていないと言うので4時まで時間を潰した。
通常遅くとも3時にはチェックイン出来るはずなのに携帯に電話がかかって来ないので・・。

もう待ちきれない!早く部屋に帰ってゆっくりしたいと思いカウンターへ聞きに行ってみる事にした。
これが宿泊したウエスティンパリヴァンドーム。

ウエスティンはSPGのホテルグループに属しており我々はSPGアメックスカードを持っている。年会費31000円。
このカードを更新すると1日だけSPG系列のホテルに無料宿泊できる。
今回は初日はその特典で無料宿泊、2泊目3泊目は有料でパリスビューを予約した。

SPG会員専用デスクへGO。
「部屋の用意は出来ていますか?」と聞いたら「出来ています」
「部屋の用意が出来たら電話すると言いましたよね?」と聞くと「誰かが電話したけどあなたが携帯に出なかった」と金髪のコマンシャクレプー女。
「電話は無かったですよ。携帯の番号の前に国番号を付けるの知ってますか?」(←この一言が不幸を招く)
と言うと一言「オッオー

この「オッオー」は金髪女の怒りスイッチだったらしく、その後が酷い扱い。
「3連泊するけど最初の無料提供の部屋は最低ランクの部屋に宿泊する事になっているので、明日は一度チェックアウトをして再度チェックイン手続きが必要」だと言う。
それは決まりは無料の場合は最低ランクが決まりなんだろうけど3連泊するんだし連泊分は良い部屋を取ってお金を払っているんだから良い方に合わせてくれたって良いじゃんね。
すっごい面倒だ。一度チェックアウトするなんて

仕方ないので従った。最初の日の眺望は窓から見えるのは直ぐ隣のビルだった。
写真は2泊目からの部屋。

あれ?パリスビューの案内にあったエッフェル塔が見える部屋じゃないウォータースライダーが見えるじゃん。

窓にぴたりと張り付いて窓の端っこに行けば見えますよ。なんとか遠くにはね・・・。

反対から写すとこんな感じ。

しょっぼいバスルーム



朝食は、この中庭に面したレストランで食べられるはずが団体客のみに開放され一般客は利用できず。
これを楽しみに来るお客さんだっているじゃんね。何十人、何百人の団体だったにせよ、すっごい迷惑。

冷蔵庫は飲み物を動かすと料金がかかっちゃうシステム。
チーズを買って来たので中の缶を外に出してチーズを入れた。
部屋の外を通りかかった黒人さんのスタッフに冷蔵庫の中を見せ、飲み物は飲んでいないけどチーズが入れてあるから飲み物代を加算しないでね・・とお願いした。
勿論チップは渡したけど、きちんと約束を守り無事に飲み物代を請求される事も無く良かった。良い仕事してます

一度チェックアウトしなければならなかった事も部屋の眺望も、あまりに頭に来たので帰国してから日本のSPGデクスに電話をして聞いてみた。
「ウエスティンパリヴァンドームのパリスビューとはどんなカテゴリーの部屋の事ですか?」と聞くと
「はい。公園に面しお部屋からエッフェル塔が見える部屋でございます」

「エッフェル塔は見せません見えませんでした。窓の側まで行き一番端っこにピタリと張り付けば遠くに見えましたけどベットに座っていると見えませんでした
オッオー女の事も含めすごくガッカリした事を伝えたけど、ホテル側に伝えますで終わり。
勿論私も金を返せとか何かを要求した訳ではなく、とにかく酷かったと伝えただけだけど。
トリップアドバイザーなんかで見ても「パリスビュー」に泊まった人の写真は窓の目の前がエッフェル塔だし部屋は最上階の5階で(私は3階)ベランダが付いていたりなのにあまりに酷い仕打ち。
パリスビューの上はもうスイートルームしかないんですよ。
私の宿泊した部屋は本当にパリスビューのカテゴリーの部屋なんでしょうかね??ガッカリっす

SPGから宿泊者アンケートが届いた(毎回届くシステム)なので手厳しく書いたら「失望させて申し訳ない。今後部屋のカテゴリー分けを考える」と返信が来た。
このSPGアンケートは友達がクレームを書いても何の返事も無いと言っていた。
今回これを書いたら絶対に返事が来るだろうと思って「人種差別ですか?」と書いたんですよ。そしたらやっぱり返事が来た。

まあ、今更文句を言ってもどーしようも無い事ですけどね・・
長々とすみません。

明日はこの旅最高の贅沢!元伯爵邸で豪華ディナー
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今日は5時から新橋で友達と飲み会なので英会話スクールを11時からに変更してもらった。
英会話スクールのオープンは12時なので今日はスクールでは無くカフェでイースンと待ち合わせ
デートみたいじゃんね。張り切ってショートパンツで行った(嘘)

お店の前まで行くと既にイースンが居た。「ごめーーん待った~」クネクネクネっとする浜ノミクスに気持ちわりーーなのポチッ
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